2021年酒店再逢全面停業,台北市娛樂公關經紀職業工會理事長筠筠說,去年實在碰到太多狀況,被停業是急迫又臨時、很多人無法瞬間轉職卻又有龐大財務支出要面對,有些是一個人養幾個孩子又有長輩生病、有些是房東知道房客做酒店被停業就要趕人,也有人為了生計轉入「地下化」、卻因無經紀人與店家保護碰上持刀搶劫與「白嫖」,因此今年工會完全不敢掉以輕心,疫情一升溫就開始備戰。
為避免去年各種極端狀況再發生,筠筠、蛹這些同樣被停業的酒店從業者以「無薪做功德」狀態極力去接住更為弱勢的同業,實在是不得已。蛹說,雖然如今紓困4.0與去年狀況不同、不再要求店家不太可能給酒店公關的在職證明,紓困方案也包括關懷弱勢加發、未滿兩歲孩童家庭防疫補助、勞動部自營或無一定雇主者的紓困等,問題是方案實在太多了、勞工無法即時更新資訊,勞動部方案不適用酒店工作者,無勞保方案採網路申請方式也因流量太大很多人無法登入、採郵寄方式申請要到6月底才陸續將資料手動貼上,緩不濟急,更麻煩的狀況是這些補助大多以「家戶」為單位申請、同戶籍有人申請就無法通過。
在社工阿田(化名)看來,紓困是筆一下噴完的「救命錢」、領個兩三萬付房租與開銷就沒了,但太多人連要拿到救命錢都難。在律師吳俊志看來,法律想像的「社會安全網」以家庭為中心、想像所有人都可以同一戶籍互相支援,這忽略許多實際狀況──很多人自願或被迫脫離原生家庭、原生家庭不會給他資源,即便同一戶籍也可能早已老死不相往來,「如果符合每戶發13萬,法律想像你們會互相分,但大家都知道這騙人的,誰申請就到誰手上……戶籍上的人口是否一家人、是否互相幫忙,這在現代社會早已打上問號了。」
政府做不到的地方,筠筠、蛹等酒店從業者撐起了,台北市娛樂公關經紀職業工會媒合民間物資,以線上審核發出「救命物資箱」,募集食物、奶粉尿布、生活用品、口罩、酒精等必備物資發送全台,迄7月底已發出386箱、協助超過200人、遍佈全台遠至恆春高雄,此外也發放生活補助協助弱勢者度過難關、提供紓困諮詢、媒合其他社福團體的專業社工,服務對象也包括飽受疫情的萬華茶室姐妹,訪談與實際支援27位。
政府體系很難了解弱勢者處境、弱勢者也往往因此對政府體制不信任,由酒店公關來做「地下社會局」就相對沒這困擾了,做過酒店公關的人自然更理解這行業,包括官府可能看不懂的「從業證明」,蛹說工會在審核時可接受對話內容、薪資單、照片等佐證,「我們看得懂那些證明,會知道這樣薪資類型屬於哪類型、是茶室還是酒店還是其他。」