而珍愛網採取的商業模式是電話紅娘服務，繳納會費四千元，便會有為期半年的電話紅娘服務，最多提供十二個符合客戶擇偶條件的會員牽線搭橋。目前珍愛網的電話紅娘已經多達一千多個。李松透露一三年珍愛網的收入達到五億。
相親大會的重頭戲是「非誠勿擾」，這個完全拷貝相親節目《非誠勿擾》的遊戲不用說規則，每個人都瞭如指掌。女生操著各種口音做自我介紹後一字排開。有個穿紅背心的男生說自己今年三十八歲，十一個女生往後退了一步表示「滅燈」（《非誠勿擾》的遊戲規則，表示不考慮），他接著結巴的說了第二句，離過一次婚。唯一剩下的一個女生都後退一步，他搖搖頭，紅娘把話筒遞給了第二個男嘉賓。
現實中，紅娘就是起著這樣傳話筒的功能。珍愛網電話紅娘聶玲告訴亞洲週刊，電話紅娘一般會為會員制定一個徵婚方案，根據方案進行篩選，之後是牽線搭橋，在兩邊來去一溝通後便會安排雙方線下見面。
在聶玲所經辦的數千個客戶中，總會遇到各種各樣的要求。比如有的男性客戶提出對方必須是處女，或者不希望對方是單親家庭，有人介意戀愛次數，甚至會要求屬相、生辰八字匹配。
紅娘首先要做的就是調整會員的擇偶觀。
在社會科學中一直有一個「八二法則」，在婚戀中同樣如此。龔海燕說，一般百分之八十的男性都會喜歡前百分之二十的女性。而李松的發現是，A男可以選擇A女、B女、C女，但是A、B、C女只會選擇A男。
互聯網讓人放大自己
互聯網讓人增加選擇的時候，也會同時放大自己。知名婚戀專家周小鵬認為：「你可能只有六十分，有時候會膨脹到九十分。」和網上購物一樣，面對琳瑯滿目的選擇，很多人會第一時間受到誘惑，「當你一上網，一打開具體搜索條件的時候，比如找二十八到三十八的男性，身高是一米七幾到一米八幾的，然後收入是多少，你會發現這些事情是由你在做主，你可以選很多人，你不會去考慮對方是否會選你。」這種情況下人們容易自我膨脹，不能客觀的評價自己。
接下去隨之而來的就是挫敗感，原來發出去的二三十封信都打水漂。「互聯網太以貌取人，以年齡來取人，以條件來取人了。」互聯網在放大經濟條件、外貌這一塊的同時，讓更多人備受挫敗。
紅娘要做的就是介入之後撥亂反正，把那八二法則中的八成人的注意力移到另外八成人身上。「但有些高端客戶職位很高，他們不能輕易聽進我們的意見。」聶玲說。但三大網站的所有婚戀合同也都寫明「不包成功」。
在約會階段紅娘畢竟是配角，兩個主角如果不動，可能接下去的約會就不會太順利。這時候如果有些客觀因素出現，就會讓見面擱淺，拖延到半個月一個月，通常就會不了了之了。紅娘在這個階段尤為重要的就是要推動他們及時見面。
