高雄市政府今(4)日上午召開「高雄好家載-防疫互助經濟」平台上線記者會，高雄市長陳其邁宣布「高雄好家載」計程車餐飲外送服務正式啟動。他表示，「高雄好家載」在疫情期間解決餐飲、計程車業者經濟衝擊，民眾只要消費滿499元，市府就補助計程車85元車資，歡迎市民朋友多加使用，一起支持在地餐飲及計程車業者。
陳其邁致詞時特別感謝一卡通、LINE公司協助系統整合，目前已有8家點餐平台及14個計程車隊陸續加入，市府提供資源整合平台，希望在疫情期間不用出門就能點餐，用最快速度送到你家。他也說，就在記者會召開同時，已幫衛生局「防疫戰情中心」日夜加班的防疫同仁點餐，歡迎餐飲業者加入，市民朋友也可多加使用，希望大家盡量點、盡量用，一起幫助計程車及餐飲業者。他也預告，下周將推出「高雄好家載」市場、夜市版的防疫互助經濟方案。
負責統籌「高雄好家載-防疫互助經濟」計畫的副市長史哲表示，自5／11全國防疫升二級兩個星期來市府團隊積極研發，透過智慧城市方案解決餐飲與計程車衝擊。他強調，防疫靠的是團結、自律、智慧與數位手段，並指出近期因應防疫物流需求大幅成長，如何因地制宜產生新的物流機制是研發重點。因此，「高雄好家載」利用最辛苦的計程車來協助餐飲外送，加上LINE及點餐平台打造互助經濟，展現數位經濟的力量。
高雄市經發局長廖泰翔指出，「高雄好家載」最重要的核心是「互助」，消息一出已有許多的業者主動聯繫加入，除了LINE Pay Money、LINE Pay等支付方式外，信用卡也能使用，目前已有漢來美食、河邊餐飲集團、健人餐廚等多家業者表達加入意願，第二波不僅會持續新增餐飲業者，更將納入傳統市場與夜市攤商，也將持續開拓新的點餐系統跟社群平台，提供更多樣化、符合不同消費者需求的選擇。
廖泰翔表示，「高雄好家載」設計「找、訂、付、送、食」五步驟，民眾只要透過打開LINE，點選右下角的「錢包」找到「LINE熱點」服務，就可以找到專屬版面，一鍵快速搜尋附近的美食餐飲店家，完成線上訂購跟付款後，在家或公司就可輕鬆享用美食。本次專案合作由高雄在地新創業者「肚肚」等8家點餐平台業者共襄盛舉，助攻高雄在地餐飲業者免費、快速擁有曝光平台跟介紹，歡迎業者踴躍洽詢一卡通公司一起加入。
市府攜手多方業者整合 成為疫情期間業者最佳後盾
LINE台灣董事總經理陳立人也特別透過影片表示，LINE台灣對高市府專案的支持。陳立人說，將全力運用LINE的數位解決方案，與一卡通公司及專業系統商夥伴們一起，透過串接店家、線上點餐系統商、線下計程車外送車隊，為高雄店家們強化線上造冊與數位曝光，打造最佳的使用者體驗，拉近消費者與店家的距離，「很榮幸與市府站在一起，為公共福利盡一份心力。」
一卡通董事長李懷仁強調，本次高市府攜手各業者合作，希望在疫情期間成為業者強而有力的後盾，藉由LINE熱點提供數位行銷管道擴大曝光、開拓客源。一卡通也將協助餐飲業者導入電子支付服務，並與線上點餐業者共同提供金流與資訊流的整合數位轉型方案。
「一般這樣的專案至少需三個月，但高市府卻在短短一周就完成」，點餐平台代表肚肚執行長孫和翊說，疫情加速消費型態改變，線上下訂已成為趨勢，響應市府方案，聯手科技夥伴提供線上點餐及無接觸支付等「餐飲防疫科技」，協助餐廳業者觸及更多顧客在疫情期間幫助餐飲業尋找新營收。
健人餐廚執行長簡偉智表示，這次的疫情確實是從業以來面臨的最大難關，感謝市府提供這樣一個媒合機會及平台，幫助餐飲及運輸業。希望高雄市民，能夠運用市府資源，多點外送，不只是讓自己吃得開心，也協助運匠朋友及所有餐飲從業人員。
計程車業者代表中華大車隊經理黃千家表示，疫情讓計程車營收少了8成，在生活出現困難下，市府推出「高雄好家載」，餐廳外送由計程車服務，為計程車業者開起一扇門，增加計程車司機收入。市府首創消費者點餐，由計程車外送補貼車資85元，消費者、餐廳及計程車三贏，感謝市府幫忙與支持。 （相關報導： 麥當勞待取餐點堆滿架，為何UberEats沒人要送？外送員怒揭背後真相，根本逼人棄單 ｜ 更多文章 ）
