撞門事件 諾富特：開門進行顧客關懷

民主鬥陣成員投宿諾富特桃園機場飯店遭破門，飯店挨轟侵害顧客權益。諾富特飯店25日下午發表聲明，指該房實際入住人數與登記人數紀錄不符，且房客夜間多次於安全梯、大廳、出入口行走，經勸導不聽，才依法通報桃園當地警察機關協助處理。

中國國台辦主任張志軍上午來台，多個公民團體發起「紅牌行動：人民舉紅牌，拒絕王張會」的行動，而反黑箱服貿民主陣線、民主鬥陣共7人，提前1天在桃園機場諾富特飯店下榻，今天上午約9點半，竟遭警察和情治人員撞破房門而入，引發輿論批評侵害居住自由。

飯店聲明指出，根據該飯店入住管理辦法及「交通部觀光局旅館業管理規則」，入住房客須依規定出示相關證明文件並辦理登記，今日事件起因於該組房客實際入住人數與本飯店登記人數紀錄不符，且房客夜間多次於安全梯、大廳、出入口行走，基於住房規定及考量房客安全，本飯店多次與房客進行聯絡，但未得任何回應。

聲明表示，為確保房客安全，故開門進行顧客關懷，並再次與房客溝通請其依入住管理辦法辨理登記，但仍遭拒絕。飯店人員只好依「交通部觀光局旅館業管理規則」第27條、第5項規定：旅館業發現旅客有「未攜帶身分證明文件或拒絕住宿登記而強行住宿者」，通報桃園當地警察機關協助處理，以確保所有房客及員工安全。