但談到網路，這樣的假設不是完全錯誤，就是搞偏了方向。在我們今天的經濟中，能創造利潤的產業已經大不如前；而快速躍進的科技所帶來的好處，卻出現在無法創造利潤的領域上。拿臉書來說，一直要到會員數突破五億人之後，大家才相信這家公司的確有可能賺很多錢。
搞到全球瘋狂，但創造了多少就業機會？
網路與前一波「好料」之間，還有另一個很大的不同點：對就業市場的貢獻。大型網路業者所創造的奇蹟，大部分是來自資訊科技，而不是靠著人類雙手。
不同於過去的科技突破，今天大部分的網路上活動，並沒有創造太多的就業機會，也沒有帶來多少利潤。二十世紀初，當福特汽車與通用汽車快速成長之際，創造出了無數的工作，讓底特律成為美國最重要的城市之一。而今天，臉書造福了很多人，卻沒有雇用很多人，對於公司落腳的加州巴羅艾托市（Palo Alto），也沒多大貢獻。在這家公司裡，大部分的「工作」幾乎都是由伺服器與軟體自動完成的。
我們可以這麼說：擔負起「工作」角色的，是臉書的用戶，用他們自己的時間──當作是件好玩的事──所完成的。因此Web 2.0時代的降臨，雖然對使用者、程式設計師、某些資訊專家而言很棒，但並沒有讓政府增加多少公務員，也沒有支撐起多少家庭的生計。今天，有上網的人多少都聽過推特，但截至二○一○年秋天，大約也只有三百人在該公司上班。
不只有推特是這樣。讓我們來看看主要網路公司的員工人數統計：
公司名稱 員工人數
Google 20, 000
Facebook 1, 700+
eBay 16, 400
Twitter 300
看到這裡，你該明白我的意思了。沒錯，這些公司的確「間接」創造了一些就業機會，也「間接」帶來了一些利潤，但不可否認的是：在網路產業──我們這項重大創新中，大部分的工作是由機器完成，而不是人力。
最近有一份調查發現，iPod這個近乎無所不在的產品，在美國總共創造了一三九二○個就業機會──其中涵蓋了工程師到銷售員。這，實在是個小數目。
對iPod用這麼少的人力，為我們帶來這麼多的享受，我們都該為它鼓鼓掌，但從這一點我們也能看見，很多創新其實都幾乎與利潤的創造無關。還有別忘了，數位音樂誕生後，當人們不再購買一整張專輯，而只選擇購買單曲──或者違法下載，也讓音樂產業裡很多人丟了飯碗。一三九二○這個數字，可沒有把這些丟了工作的人算在內。因此在創造就業機會這件事上，iPod所帶來的「淨」貢獻，很可能非常低。
