《從0到1》書摘(2):後發優勢

2014-10-11 06:17

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4. 品牌

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一家公司當然能獨占自己的品牌,所以營造強而有力的品牌是宣稱獨占的有效方法。今天最厲害的科技品牌是蘋果,有吸引力的外表、 iPhone 和MacBook 等產品精挑細選的材質、專賣店時髦極簡的設計且嚴密控管消費者經驗、無所不在的宣傳活動、高階產品製造商提供的高價產品,再加上賈伯斯(Steve Jobs)個人的魅力光環,都幫助市場認知到蘋果提供好到足以自成一類的產品。

許多人想學蘋果的成功方法:付錢買廣告、訴說一個品牌故事、有著精品材質、詼諧的產品解說、高貴的定價,甚至極簡設計風都是模仿對象。但如果欠缺本質,這些維持表面光鮮的科技也不管用。蘋果擁有複雜的專利技術,橫跨軟體與硬體,像是專為特殊材質設計的觸控螢幕界面(軟體)與觸控螢幕材料(硬體)。蘋果製造的產品規模大到可以主導原料市價,同時,數千名開發者為蘋果的產品撰寫軟體程式,因為這裡有上億用戶,而那些用戶也因為有眾多應用程式可以選用而留在這個平台。因為這樣的內容生態系統,蘋果享有強大的網路外部性。蘋果其他的獨占優勢都沒有蘋果這個閃亮品牌來得顯眼,但這些是蘋果品牌強化獨占地位的根本基礎。

* 彼得‧提爾(Peter Thiel)是矽谷最著名、最成功的創業家,他是網路交易支付公司PayPal和軟體公司Palantir的創辦人,也投資過臉書(Facebook)和太空運輸公司SpaceX等數百家新創企業。他在2012年史丹佛大學(Stanford University)開設創業課程,授課內容被學生記錄並廣為流傳。《從0到1》就是以其授課內容為骨幹寫成,《從0到1》中譯本由天下出版。風傳媒特別與天下合作刊出精采書摘,以饗讀者。

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