目前若要出國旅遊，不少國家要求須提供過去14天內沒有入境中港澳地區證明。移民署說，目前使用自然人憑證只能申請未載明地點的證明書，因此仍須臨櫃申請，但系統已在修改中。
中國武漢肺炎疫情升溫，不少國家為了防疫措施要求入境前必須提供出入境紀錄證明，證明14天內不曾到中港澳地區。
自然人憑證申請出入境證明「只有日期沒有地點」
但由於目前使用自然人憑證申請，申請到的出入境證明只有日期而沒有地點，導致民眾只能臨櫃申請，大排長龍。
對此，移民署組長葛廣薇11日在記者會表示，目前已經正在修改系統當中，但要提升系統需要時間，因此目前如果有申請出入境紀錄，也就是有地點的出入境證明，仍需要臨櫃申請。
葛廣薇表示，這部分暫時請民眾配合，也請民眾體諒，系統升級需要時間。
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