雲嘉南分署獲「政府服務獎」！靠這套「0預算」系統讓弱勢求職變簡單

在公部門體系中，「政府服務獎」被譽為「公務界的奧斯卡」，今年第8屆共有144個機關角逐，最終獲獎率僅18%。勞動部雲嘉南分署憑藉著一項「政府零出資、弱勢零負擔」的創新就業計畫，成功在激烈競爭中突圍獲獎。

這項名為「弱勢呷頭路 大『嘉』來相挺」的計畫，打破了傳統公家單位「只負責媒合職缺」的被動角色，主動解決弱勢者「連面試都有困難」的隱形門檻。

 掃 LINE 就能找工作？自製「E化面試系統」省百萬公帑

這次獲獎的最大技術亮點，在於一套由公務同仁自主研發的「智慧 E 化面試系統」。

過去大型徵才活動，求職者往往要填寫繁瑣的紙本履歷，廠商也要花大量時間整理資料。雲嘉南分署開發的這套系統，將流程全面數位化。求職者端加入官方 LINE 帳號，即可線上填寫履歷、預約面試時間、查詢進度；廠商端可在雲端編輯履歷，同步更新媒合數據。

這套系統不僅便民，更落實了「無紙化」的淨零碳排政策，且因是內部同仁研發，直接為國庫省下了逾百萬元的系統外包費。

沒衣服穿、沒車代步？公私協力幫你解決「就業前」難題

嘉義就業中心主任李奇玟指出，第一線服務時發現，許多弱勢者找不到工作，不是不想做，而是卡在「就業前的最後一哩路」，例如沒有體面的衣服去面試，或是住在偏鄉沒有交通工具。

為此，分署整合了民間團體與工會資源，建立了一條龍的公益平台，在物資支援方面，募集二手衣、庫存新衣，讓求職者體面面試；在交通方面，提供愛心腳踏車，解決通勤問題；在形象改造方面，提供彩妝、義剪服務，甚至協助拍攝影音履歷。

公私協力典範，真正落實社會永續

分署長劉邦棟在領獎時強調，這項計畫最難能可貴之處在於「經費全來自民間團體捐助與同仁自行研發」，達到了政府零預算、弱勢零負擔的雙贏局面。 （相關報導： 臺南服務再獲肯定！黃偉哲領軍 奪國發會政府服務雙獎 ｜ 更多文章 ）

行政院副院長鄭麗君在頒獎典禮上也勉勵，各機關應善用科技工具並懷抱人文價值。雲嘉南分署此次獲獎，正是證明了「科技」與「溫度」可以並存，為未來的公部門服務樹立了新標竿。