華爾街日報》AI為何是史上「最不快樂」的技術革命?美股七雄暴衝169%救不了民心:從華爾街到市井小民,全美焦慮大爆發

2025-11-19 12:00
2023年12月8日。在ChatGPT的Dall-E模型生成的影象前,一台手機螢幕上顯示著OpenAI的圖標。(AP)
2023年12月8日。在ChatGPT的Dall-E模型生成的影象前,一台手機螢幕上顯示著OpenAI的圖標。(AP)

人工智慧(AI)可能是幾代人以來最具變革性的技術,但它也是最難令人喜悅的技術。

儘管華爾街張開雙臂迎接AI,但普通美國人的反應卻是矛盾、焦慮,甚至是恐懼。

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這與網路時代不同。1995年的一項調查發現,72%的受訪者對電腦和網路等新技術感到適應,只有24%的人不適應。

快進到如今的AI,上述比例已經反轉:CNBC在今年夏天進行的一項調查發現,只有31%的人對AI感到適應,而68%的人感到不適應。

為何會有這種差異?與AI熱潮一樣,網路泡沫也有其過度和荒謬之處。但後者也閃爍著樂觀和冒險的光芒。從《財富》500強企業(Fortune 500)的執行長(CEO)到大學輟學生,每個人都有一個基於網絡的商業構想。當時,對精通數字技能的員工的需求曾高得驚人。

而如今,樂觀情緒在很大程度上僅限於AI架構師和目光銳利的高階主管,他們在盤算AI能削減多少員工,而員工們則在思忖自己是否會被AI或懂AI的人取代。作為AI領域的三大主要供應商,Meta Platforms、微軟(Microsoft)和亞馬遜(Amazon)今年都已宣布了裁員。

這種「背離」的部分原因

自2022年11月ChatGPT發布以來,「美股七雄」(Magnificent Seven)的市值已累計上漲169%。這些財富所帶動的支出,以及這些公司向數據中心投入的巨額資金,正是經濟增長和家庭財務實際數據看起來相當健康的原因所在。「美股七雄」是指與AI密切相關的輝達(Nvidia)和微軟等七家超大市值的科技股。

然而,根據密西根大學(University of Michigan)的數據,消費者情緒卻徘徊在紀錄低點附近。

這種背離現象有很多原因,最突出的是生活成本。

AI也可能是原因之一:這個推動股市創下紀錄的因素,或許也正在侵蝕美國人的幸福感。

即使你沒有面臨AI的直接威脅,它也可能令人不安,就像失控的邊境讓那些未受非法移民影響的人感到困擾一樣。這兩者都會削弱你的控制感。「對AI的恐懼,是在一鍋醞釀已久、充滿不信任和怨氣的大雜燴裡的一塊『肉』,」民調機構公共意見戰略(Public Opinion Strategies)的合夥人米卡・羅伯茨(Micah Roberts)說;前述CNBC的調查是由該機構進行的。

美國人對技術向來懷有複雜的情感。他們欣賞技術的便利和功能,同時也擔心由此產生的隱私、心理健康和社會凝聚力方面的代價。從這個意義上說,AI與個人電腦、網路或社群媒體並無不同。 (相關報導: 華爾街日報》米蘭靠「稅收優惠政策」打趴巴黎、倫敦!全球富豪瘋狂湧入:豪宅暴漲、私人俱樂部滿城開,從迪士尼影業前董事長到創投大佬全都搬來 | 更多文章 )

大多數人也明白,技術進步不可避免地會淘汰一些工作。但如果是一項可能淘汰人類的技術呢?在高盛(Goldman Sachs)最近的一份報告中,該公司的經濟學家們描繪了AI可能帶來的壞處和好處,他們稱,後者意味著生產率的加速,「最終將使人類在知識型工作任務中的作用變得多餘」。

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