英國航空一架原定25日上午從倫敦飛往德國杜塞道夫的航班，竟疑似因機長拿到錯誤的飛行計劃，而降落在蘇格蘭愛丁堡。機上乘客直到聽見機長廣播「歡迎來到愛丁堡」後，才驚覺抵達完全不同的目的地，英航表示出錯的原因尚在調查中，但懷疑有人誤將前一日的飛行計劃表錯放，才導致烏龍事件發生。
這架誤抵愛丁堡（Edinburgh）的英國航空（British Airways）BA3271班機，原本應從倫敦城市機場（London's City Airport）出發，穿越英國東側海域飛往位於德國西部的杜塞道夫（Düsseldorf），沒想到卻往錯誤的方向飛行近800公里，最終降落在英國北部的蘇格蘭（Scotland）。乘客庫克（Sophie Cooke）表示，聽見機長宣布班機即將抵達愛丁堡時，所有人都以為是開玩笑，她甚至詢問機組人員「是不是認真的」，直到機長請目的地為杜塞道夫的乘客舉手，大家竟都舉起手來，所有人這才驚覺事態嚴重，「機長對此毫無頭緒，強調誤飛的事件過去從未發生」，機組人員表示他們會想辦法解決。
Heard the song ‘Jaana tha Japan, pahuch gaye Cheen’?
— Joy Chakravarty (@TheJoyofGolf) March 26, 2019
It actually happened!!
https://t.co/YjL7l6oqAc
被迫空等2小時半，乘客怨：廁所、空氣都不通
英航表示，發生烏龍的航班是由西德空中廣告航空（WDL Aviation）向英國航空簽訂租約而成行的，英航旗下子公司「英航城市飛行者」（ BA CityFlyer）向WDL提供本次航班的班機與機組人員，英航強調將會與ＷDL合作，調查事件發生原因，並表示「已向行程受干擾的乘客道歉，未來也會個別聯繫致意。」但目前尚未說明是否會對乘客進行賠償。
British Airways forced to apologize after its flight from London to Dusseldorf, Germany, has mistakenly landed more than 600 miles away in Edinburgh, Scotland. https://t.co/fDK9rAbdNT
— Greg Christie (@Greg0706) March 26, 2019
此外，英航拒絕公布受影響的乘客人數，並解釋在班機出錯前一天，也就是24日，BA3271最後飛程是來回倫敦與愛丁堡兩地，所以他們懷疑是WDL工作人員誤將前一日的飛行計劃錯置，才導致機長拿到重複的班表。WDL則表示將會密切配合調查，並說明事件發生當下「沒有什麼比乘客的安全更重要，在意外抵達愛丁堡後，同架飛機隨即便重新飛往原目的地杜塞道夫。」
庫克回憶，在重新出發前往杜塞道夫之前，飛機在愛丁堡的停機坪停了2個半小時，「一切變得令人沮喪，機上廁所阻塞、零食也沒了，且艙內通風不良。」
How does this happen? https://t.co/WulTjPQ3VX via @business
— Gaurav Dalmia (@gdalmiathinks) March 26, 2019
乘客替機組人員說話：應是無心之過
BBC分析，若機長起飛前有向乘客宣告航班資訊，例如告知愛丁堡當地的天氣資訊、飛行時間等，或許就不會有這次的烏龍事件發生，也不會等到飛機抵達愛丁堡後才發現搞錯目的地，質疑WDL和英航聯合經營下，工作人員是否有遵守英航的操作守則？
A passenger jet flying from London to Dusseldorf landed in Edinburgh by mistake after the incorrect flight plan was given to its pilots.https://t.co/Ej19QKUDU2
— Edinburgh News (@edinburghpaper) March 26, 2019
事發後許多人上推特（ Twitter）抱怨，乘客特倫（ Son Tran）發文要求英航解釋，並幽默說道「機上應該沒有人自願報名參與這趟『神秘旅程』吧」，英航官方推特也迅速在底下回覆，表示航班改道的相關原因尚在調查，但特倫回應他認為機組人員並非故意，應該只是一場「無心之過」，因為「機組人員似乎從一開始，就深信班機目的地為愛丁堡。」
@British_Airways can you please explain how can my morning flight taking off from LCY to Dusseldorf land in Edinburgh ? While an interesting concept, I don't think anyone on board has signed up for this mystery travel lottery... #BA3271 #frequenttravel #britishairways
— Son Tran (@sontrantuan) March 25, 2019
We're sorry for any inconvenience this has caused. As we've previously advised we don't have currently have any information on this. However, we do know that there is an estimated departure at 10:30. Kieran
— British Airways (@British_Airways) March 25, 2019
This feels like an honest mistake rather than a diversion. The crew was convinced of the Edinburgh flight path from the get-go...
— Son Tran (@sontrantuan) March 25, 2019
