【2024颱風康芮】訂房退費攻略!颱風天取消住宿怎麼辦?國內外飯店退款政策完整說明

2024-10-30 18:07

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錦水溫泉飯店已「暫停營業」近4個月。(圖/翻攝自官網)

錦水溫泉飯店已「暫停營業」近4個月。(圖/翻攝自官網)

根據中央氣象局最新預報,強烈颱風康芮正朝台灣逼近中。預計明天白天,暴風圈將籠罩全台地區,颱風中心很可能在花蓮到恆春半島之間登陸。面對已安排好的旅遊計畫,許多旅客都在煩惱:遇到颱風干擾行程,住宿費用是否能夠退還?若是航班取消了,該如何處理國外的住宿問題?

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颱風天訂房可以取消嗎?

國內住宿退款規定

在台灣境內的住宿預訂,如遇颱風影響無法成行,消費者可以申請取消、變更或延後入住日期。但需注意的是,各家飯店政策不盡相同,建議及早與住宿業者取得聯繫。依據行政院頒布的定型化契約規範,飯店必須提供退費或改期方案。以下情況可申請全額退款:
當地已發布陸上颱風警報且位於警戒區域內
能提供證明因天災導致交通中斷或其他不可抗力因素無法前往

國外飯店退款處理

海外住宿的取消程序較為複雜,特別是因颱風影響無法出國而要取消住房的情況。處理方式分兩種:

透過旅行社預訂:建議立即聯絡旅行社協助處理更改入住時間或退訂事宜
自行使用訂房平台預訂:

•需嚴格遵守訂房合約規定
•建議準備航班異動或取消的相關證明
•直接向訂房平台申請退款
•最終退款結果需視訂房平台與飯店協商結果而定

旅遊更需要謹慎規劃,建議在訂房時優先考慮具有彈性退改政策的住宿選項。若遇到颱風影響行程,請把自身安全放在首位,即使無法全額退款,也不要冒險成行。同時建議可以定期關注氣象預報,提前做好應變準備,避免旅遊遭遇不必要的損失。最重要的是,面對天災,及早採取行動才能確保住宿權益,降低不必要的損失。

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