社工超瘋工作現況曝「身上至少100案」1人當10人用！他列10項嘆：燃燒生命…
網友列出社工的工作內容，而且高案量、高工時、低報酬，坦言「真的是燃燒生命在工作」。（圖／取自pixabay）
北市1歲男童遭保姆虐死案震驚社會，輿論開始質疑負責此案的社工人員是否疏失，高喊：「社工都在幹嘛！」對此，有網友列出社工的工作內容和困境，坦言「真的是燃燒生命在工作」。
網友在Dcard上發文，直指政府發展長照等社會安全網多年，但兒虐、家暴案件並未改善，反而有逐年增加的趨勢，因為「政府花錢聘社工，卻要把一個社工當10個人用。」
根據原PO的說法，一名家暴、早療、身障社工身上至少有100個案件，兒虐社工也至少有50案，「一個社工一天能服務的個案其實非常有限」，若碰上服務對象意願不高，為此必須花費更多心力，而且為了配合服務對象的時間還得晚上加班或是假日訪視，或週末舉辦活動，都是家常便飯。在高案量、高工時、低報酬，加上人力嚴重不足的情況下，原PO坦言社工的能力「真的很有限」，只能用「燃燒生命在工作」來形容。
原PO指出，社工專業培育不易，過程中磨難多、薪酬又低，常導致社工離職、轉行，導致個案長期等待服務的窘境，而且「做的好沒人鼓掌，一有事就被罵翻」，這陣子的謾罵言論也讓許多社工心灰意冷，不少人混淆社工與志工的差異，對收出養程序一竅不通，卻在網路上大加指責，無視社工專業，踐踏其尊嚴。
原PO感嘆「社工總是想跟人站在一起，發生了事情卻沒人想跟社工站在一起」，社工沒有公權力，無法對個案強制執行，只能憑藉熱忱提供專業服務，卻經常被寄予最高期待，一旦發生錯誤，更將背負沈重罪責，「如果社會上真的無人願意擔任社工，這真的是社會想看到的結果嗎?」
最後原PO呼籲社會各界，在為悲劇感到悲傷和憤怒的同時，也應該保持理性，看到社會工作者背後的價值和重要性，社工的工作不易，需要社會的理解和支持，以便他們能更好地服務於需要幫助的人群。
社工的工作項目：
1.初次訪視的評估報告（裡面包括評估表格、親屬關係圖、使用的資源等等都要列進去）
2.評估報告所延伸出的其他行政流程表格（例如：機構內部的表格、上呈的公文等）
3.每月的家庭訪視、打電話紀錄（最少一訪，而這一訪裡面是跟整個家庭工作），還有服務對象家屬延伸出的其他問題（例如：就業問題、親子關係及教養問題等）
4.機構評鑑（每年最少一次）、縣市政府聯繫會議、網絡單位會議、個案研討會議等等
5.政府在計劃案內要求要達到的活動場次、效應、宣導等
7.每月統計服務案件數的報表、數據分析、活動滿意度調查等
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