社工超瘋工作現況曝「身上至少100案」1人當10人用!他列10項嘆:燃燒生命…

2024-03-13 15:34

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網友列出社工的工作內容,而且高案量、高工時、低報酬,坦言「真的是燃燒生命在工作」。(圖/取自pixabay)

網友列出社工的工作內容,而且高案量、高工時、低報酬,坦言「真的是燃燒生命在工作」。(圖/取自pixabay)

北市1歲男童遭保姆虐死案震驚社會,輿論開始質疑負責此案的社工人員是否疏失,高喊:「社工都在幹嘛!」對此,有網友列出社工的工作內容和困境,坦言「真的是燃燒生命在工作」。

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網友在Dcard上發文,直指政府發展長照等社會安全網多年,但兒虐、家暴案件並未改善,反而有逐年增加的趨勢,因為「政府花錢聘社工,卻要把一個社工當10個人用。」

根據原PO的說法,一名家暴、早療、身障社工身上至少有100個案件,兒虐社工也至少有50案,「一個社工一天能服務的個案其實非常有限」,若碰上服務對象意願不高,為此必須花費更多心力,而且為了配合服務對象的時間還得晚上加班或是假日訪視,或週末舉辦活動,都是家常便飯。在高案量、高工時、低報酬,加上人力嚴重不足的情況下,原PO坦言社工的能力「真的很有限」,只能用「燃燒生命在工作」來形容。

原PO指出,社工專業培育不易,過程中磨難多、薪酬又低,常導致社工離職、轉行,導致個案長期等待服務的窘境,而且「做的好沒人鼓掌,一有事就被罵翻」,這陣子的謾罵言論也讓許多社工心灰意冷,不少人混淆社工與志工的差異,對收出養程序一竅不通,卻在網路上大加指責,無視社工專業,踐踏其尊嚴。

原PO感嘆「社工總是想跟人站在一起,發生了事情卻沒人想跟社工站在一起」,社工沒有公權力,無法對個案強制執行,只能憑藉熱忱提供專業服務,卻經常被寄予最高期待,一旦發生錯誤,更將背負沈重罪責,「如果社會上真的無人願意擔任社工,這真的是社會想看到的結果嗎?」

最後原PO呼籲社會各界,在為悲劇感到悲傷和憤怒的同時,也應該保持理性,看到社會工作者背後的價值和重要性,社工的工作不易,需要社會的理解和支持,以便他們能更好地服務於需要幫助的人群。

社工的工作項目:

1.初次訪視的評估報告(裡面包括評估表格、親屬關係圖、使用的資源等等都要列進去)

2.評估報告所延伸出的其他行政流程表格(例如:機構內部的表格、上呈的公文等)

3.每月的家庭訪視、打電話紀錄(最少一訪,而這一訪裡面是跟整個家庭工作),還有服務對象家屬延伸出的其他問題(例如:就業問題、親子關係及教養問題等)

4.機構評鑑(每年最少一次)、縣市政府聯繫會議、網絡單位會議、個案研討會議等等

5.政府在計劃案內要求要達到的活動場次、效應、宣導等

7.每月統計服務案件數的報表、數據分析、活動滿意度調查等

8.機構粉絲專頁更新、做影片、成果報告等

9.政府要求每年都要想出創新服務方案以及辦理場次

10.活動計畫書、活動成果報告等

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