星宇航空「引擎異常」延誤近4小時!229旅客機上乾等…他氣到PTT爆料:跨年假期泡湯

2023-12-30 14:15
網友搭乘星宇航空又遇到延誤。(圖/翻攝自PTT)
網友搭乘星宇航空又遇到延誤。(圖/翻攝自PTT)

星宇航空(2646)又出包!今(30)日一班從桃園機場飛往日本東京成田的JX800班機傳出引擎故障,讓旅客卡在機上苦等超過3小時。

PTT網友在今日上午9時37分發文爆料,原本預計8時30分起飛從桃機起飛飛往成田的JX-800航班因為第二引擎油壓故障,所有乘客都在機上乾等,「還沒有任何明確的指示要下飛機還是換還是怎樣」,讓他一個只是快閃日本3天跨年的人又少了半天的玩樂時間。

PTT網友爆料自己坐在班機上乾等。(圖/翻攝自PTT)
PTT網友爆料自己坐在班機上乾等。(圖/翻攝自PTT)

PTT網友隨後更新狀況,在讓大家等了2個小時左右後,空服人員先在10時31分發放餐盒來安撫乘客,10時50分左右則聽到外面引擎開開關關,然後到了11時23分,機長竟然宣布要進行加油作業,讓人不敢相信,最後一直到11時41分才終於正式要起飛。

星宇班機延誤將近4小時。(圖/翻攝自官網)
星宇班機延誤將近4小時。(圖/翻攝自官網)

實際查詢班機起降時間,原本預計8時30分起飛的班機在當地11時54分就能抵達日本,但如今拖到12時14分才起飛,抵達日本恐怕已經超過當地下午15時38分。整整延遲3個多小時,就算購買旅遊不便險,班機延遲未滿4小時也拿不到賠償。

對此,星宇航空證實該班機因機械故障,起飛前臨時需要故障排除,為確保飛安進行檢修作業而延誤,再次起飛前重新加油是正常的。至於機上229名旅客受到影響,但已提供旅客「完整的機上餐」,並非餐盒,且「機上秩序非常良好」。 (相關報導: 星宇航空7天延遲2次!「機組員超時、調度出問題」 上百旅客乾等6、7hrs「只發餐包充飢」 更多文章

然而這並非星宇航空第一次出包,包括今年5月上旬數航班在成田機場嚴重延誤導致旅客被迫在航廈過夜;今年10月也有旅客抱怨班機從下午3時被延誤到晚間10時,差點回不了台灣卻只有一包薯條安撫;另外今年11月才有旅客鬧上媒體版面,指星宇航空從曼谷飛回台灣的班機兩度更改起飛時間,甚至取消飛行,且原因是「機組員超時、調度出問題」,質疑星宇航空是否內部制度也需要再檢討。

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