什麼問題問面試官才是恰當的?當面試官問完所有問題之後,來到面試的最後一個環節,角色互換,換你來面試你的面試官。最後一個步驟是最重要的,但大部的人都會忽略或沒準備,有三分之一以上的應試者以「沒有問題」來回答面試官並結束面試。
先前有特別提過,面試是一個雙方互動的過程,公司要了解這位未來的員工,而應試者也從中面試來了解未來的領導。
通常最後一個問題,在面試的最後階段,你要也準備問題來問你的面試官。所以,不論面試的過程如何,一定把握最後五分鐘的時間,一方面表現你的積極性,一方面也顯示你對公司的重視。
面試官通常會問你有沒有問題,或是你還有什麼事情想要補充或告訴我們,若沒問題,這時千萬不可以說沒有。
下列是幾個是比較一般性問題,若真的不知道如何準備或沒時間準備,記住下列幾個「考古題」,原則上這些問題皆可適用大部分的場合:
1.公司對員工的訓練計畫為何?
凸顯你個人期望學習成長,對新事物的挑戰充滿好奇
2.公司未來一年(或三年)內最大的挑戰是什麼?
表示你對公司的強烈興趣,以及未來所可能面對的風險及挑戰。
3.公司的管理風格(或公司文化)為何?
公司文化等問題是一般較為廣泛的問題,當面試官回答公司組織及文化問題後,你必須對他的回應要有一些自己的、看法。
4.公司未來一年/三年(視產業不同而調整)的擴展(廠)計畫?
了解公司未來的擴張計畫,一方面表示你可以在公司成長時能有所表現,另一方面也可以了解這家公司是否值得你加入(當作如果你有其他選擇時的參考)。
5.公司如何考核員工?通常多久會執行一次員工績效的溝通?
了解考核的方式,可以進一步知道公司對員工的重視程度,另外你心中也有個大概,知道公司的獎賞制度。
6.跨部門之間的合作互動程度如何?
這個問題是你考驗雇主和了解公司內部相互合作的情況,通常面試官會和你說明公司「正面」的訊息,即使如此,你也可以從中推敲出真偽,做為是否任職的參考。
7.這個職位空著的原因?
原來員工離職的原因?或是這是一個剛設立不久的職位?
特別小心,有些職位常常在招人,而且要求的應徵者的條件很低,這時要特別小心,通常這些職位有很多坑等著你。
8.關於公司(或部門)組織架構的問題?
了解公司部門間的層級以及你未來主管的上司,這個有助於你了解未來工作的上層結構,你才知道如何「向上管理」。
9.這個職位是否需要經常出差嗎?
你如果不介意出差,你可以大方的問這一題。
相反地,你如果不喜歡出差,而你有很多工作選擇時,那你可以適度和主面試官溝通你的想法。如果這個職位真要常常出差而你又不願意的話,趁早說明,就不要浪費時間在這個職位上了。
10.最後一題,可以禮貌地詢問這次面試完後的下一個步驟。
一般面試官會說等HR的通知,有些會告訴你還需要多少關面試。這些都沒關係,只要顯現你的積極性,以及渴望加入公司的企圖。
這裡有個小技巧,在面試的一開始時,你可以用「貴公司」來稱呼,以表示尊重,但等到面試進行一半時,這個「貴公司」就要改成「公司」,並用『我們』取代「你們」、「他們」,以拉近距離,讓面試者認為你已經是這個「公司」的一份子。
但是也要小心,千萬不要在面試的一開始就嘗試拉近距離,還沒得到面試官認同前,這樣的拉近距離的說法會讓面試官不以為然,甚至反感。
再次強調,公司福利、薪水、獎金等問題不適宜在此時主動提出,若面試官問你的預期薪資,則告知你接受一般市場行情,若面試官進一步逼問你了解的一般市場行情是多少,則你有兩種選擇可供回答:
A.告知你目前的薪資情況(請務必誠實告知),說明你並不希望低於目前的薪資水平(除非情況特殊,否則你一定堅持這點,沒人願意工作薪資越作越低),若輕易降價,就顯示你對自我的信心不足。
若你期望的薪資遠高於市場或你目前的薪資行情,不是不可以或不可行,而是要做這樣的要求前,這要做更進一步的分析與了解。
B.同意依公司目前規定的薪資結構來獲得該職位應該得到的薪資。
作者介紹|克里斯
曾在英國倫敦和亞洲擁有超過15年的外匯、股票和信用衍生商品經驗,並在亞洲和矽谷擁有4年的移動應用程式(APP)經驗。2016年開始在新加坡一家金融科技公司工作,負責跨境電商外匯管理及支付兌換,主要客戶包括阿里巴巴集團的跨境電商及京東全球購、字節跳動的外匯交易。
本文經授權轉載自時報出版《社會新鮮人面試教戰手冊:華爾街投行副總面試祕訣大公開》。(原標題:教戰手冊──面試篇:13 如何提出一針見血的問題?)
責任編輯/林俐