保險如何定價?會因為客戶貧窮或富有改變價錢嗎?專家揭發保險公司秘密

2023-10-07 12:00

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從某種意義上來說,你可以將「無知之幕」這個練習視為最終的保險:在你對未來的自己或環境一無所知之前,你希望擁有多少保障,來應對出生時不幸的風險?這實際上是在問,我們應該向每個社會成員提供多少保險,從他們出生的那天開始,甚至在那之前。部分原因是因為你出生前無法購買保險,但政府通常提供所謂的社會保險或提供社會保護,讓每個成員都能對抗因疾病、殘障、失業和其他不幸所帶來的經濟困境。

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但如果我們允許保險公司以客戶目前的健康狀態不斷更新價格,這意味著二十歲的人,不知道未來是否會透過老年結腸鏡檢查發現癌症,也無法為這種風險尋求保障。換句話說,讓保險公司依它們對客戶了解的一切進行定價,可能會破壞潛在高風險客戶所需要的保險市場。這就是為什麼對經濟學家而言,法律對保險定價的限制是否為不良政策(例如申請健康保險需要基因檢測的限制),無法有明確的答案,即使這可能使保險市場在某一時間點上運作得不太理想(將在第七章討論)。在我們的例子中,結腸鏡檢查結果良好的客戶會選擇較少的保險,而有疑慮的客戶將保留更多保障,從而推高保險的價格。

最終,無論是因為技術限制、擔心消費者反彈或法律限制,我們對保險公司蒐集客戶訊息的簡單討論中顯示,這儘管有所幫助,但並不足夠。在許多情況下,包括老手司機的汽車保險、人壽保險和年金,顧客最終還是擁有私有訊息,並在購買保險時使用它。逆選擇仍然存在。

由於保險公司無法依賴更好的數據來「解決」私有訊息的問題,因此採取其他方式來消除市場上的逆選擇是有利可圖的。企業有充分的動機去尋找這些方式,如果它們無法或不願從客戶那裡獲取最後一點私有訊息,也會試圖誘使客戶自己透露這些訊息。第五章將描述保險公司如何做到。

作者介紹|利倫.艾納夫Liran Einav

史丹佛大學經濟學教授,哈佛大學經濟經濟學博士,研究領域著重在產業組織、健康醫療與監管機制。

作者介紹|艾咪.芬克爾斯坦Amy Finkelstein

麻省理工學院經濟學教授。美國全國經濟研究所(National Bureau of Economic Research,)公共經濟學計畫的共同負責人,因對經濟學的貢獻而榮獲2012年約翰‧貝茲‧克拉克獎(John Bates Clark Medal),俗稱「小諾貝爾經濟獎」。她被選入美國國家科學院(National Academy of Sciences),並於2018年獲得了麥克阿瑟「天才」獎(MacArthur "Genius" fellowship)。

作者介紹|雷.費斯曼Ray Fisman

波士頓大學行為經濟學講座教授,哈佛大學商業經濟學博士,研究著重於政治經濟學和行為經濟學的各個面向,並獲《紐約時報》(New York Times)、《華爾街日報》(Wall Street Journal)、《金融時報》(Financial Times)、《經濟學人》(The Economist)和《華盛頓郵報》(The Washington Post)等媒體廣泛報導。

本文經授權轉載自商周出版 《揭密保險:為風險與人命定價的商業模式,如何打造與摧毀這個億萬帝國?》(原標題:這種定價方式不公平! )

責任編輯/李艾庭

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