當台灣人每天花2小時玩社群,Facebook、Instagram、Youtube、Tiktok誰最強?

2023-04-11 07:20

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台灣人熱愛使用社群平台,因此業者不可輕忽社群行銷的功用(TenMax ADTech Lab提供)

台灣人熱愛使用社群平台,因此業者不可輕忽社群行銷的功用(TenMax ADTech Lab提供)

權威顧問公司 We are social ,每年初皆會發布一份詳盡的報告,針對全球各國的數位使用情形,進行全面的數據調查與分析。最新一期《Digital 2023: TAIWAN》近期出爐,上一篇文章,我們已經就台灣數位使用概況,整理出 8 大重點;本篇文章,將更進一步,聚焦於社群使用的重點數據與洞察。話不多說,一起來看看吧:

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一、社群行銷,為什麼重要?4成買家透過社群查找品牌資訊

2023 年,台灣社群平台用戶總數已達 2,020 萬,佔全國 84.5% 人口;若專注於 18 歲以上人口,則社群使用率已達 95.4%,位居全球第 10 名。使用時間方面,台灣網友每日平均花費 2 小時 6 分鐘於社群,較 2022 年成長 2 分鐘;值得一提的是,由於疫情趨緩、大眾重拾實體娛樂,2023 國民網路使用時間較去年減少了將近 1 小時(11%),社群使用時間卻不減反升,足見台灣人愛用社群的程度!不只花費的時間長,網友使用的平台也非常多樣,每個社群用戶平均會使用 6 種不同的平台,反映品牌行銷佈局,務必考量多管道曝光。

社群行銷有必要嗎?讓我們從一些具體數字來探索。若看使用社群媒體的原因,約四分之一用戶(23.5%)使用社群媒體,是為了尋找購物靈感,排名較去年提升兩位;並有 22.8% 用戶熱衷透過社群,瀏覽品牌所發佈的內容。若看用戶購物前,通常透過什麼管道搜索品牌訊息,社群平台更以 40.3% 採用率位居第二,僅次於搜尋引擎(63.3%)。因此,無論品牌的主力販售通路放在線上或實體,都必須佈局社群行銷策略,以提升品牌的能見度、深化品牌印象,包含投遞廣告進行曝光、導流,或是導入網紅合作、累積口碑好評等,都是可行的方向。

(TenMax ADTech Lab提供)
(TenMax ADTech Lab提供)

二、社群霸主是誰?LINE 蟬聯第一、TikTok 持續成長

台灣人最愛用哪些社群?從平台使用率來看,前四名分別為:LINE、Facebook、Instagram 以及 Facebook Messenger。其中,LINE 的使用率高達了 90.7%;亞軍 Facebook,用戶數也覆蓋了全台 85.3% 網路使用人口,Instagram 則以 65.3% 覆蓋率位居第三;近年來興起的短影音平台 TikTok 急起直追,連續兩年排名第五,使用率達 35.2%,平均三人就有一位 TikTok 用戶。

而若論平台好感度,社群用戶最喜歡的社群媒體前五名分別為:LINE、Facebook、Instagram、TikTok 和 Twitter。TikTok 從 2022 年的第五名躍升了一個名次,而 Facebook Messenger 則跌落兩位。品牌主規劃社群行銷策略,若想追求曝光、觸及最大化,不可忽略上述的主流平台;又或是行銷預算有限,也可先從用戶基數最多的社群媒體開始投遞廣告。

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