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英文能力、跨文化交流、高技術職能,這些未來職場的必需品你擁有幾個?

2017-05-31 18:00

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21世紀全球化加劇、技術變革愈演愈烈,職場競爭以後不會再是國內的小打小鬧,而將是全球範圍的一場惡鬥。是否能夠作為優秀的全球化人才脫穎而出,英文能力(或其它語言能力)、跨文化交流能力、創造力、獨立思考和解決問題的能力,以及高技術職能將起到決定性作用。出國留學,或利用一段時間到海外進修、參加國外公司實習,可能是讓你職能升級的最好辦法。

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在全球化的職場中,英文將成為員工必須掌握的技能。(圖/EF提供)
在全球化的職場中,英文將成為員工必須掌握的技能。(圖/EF提供)

英文能力不可或缺

作為世界通用語言,英文在接下來的50年內依舊是世界主流語言。而在全球化的職場中,英文將成為員工必須掌握的技能。日本巨型網路貿易公司Rakuten的CEO三木谷浩史早在2011年就公開宣稱英文成為其公司的主要交流用語,從全球各地招聘優秀人才、開啟了多樣化的公司文化,高層甚至有完全不會說日文的外國人。

更重要的是,在互聯網時代,網絡資源有超過40%是英文資料。而去年LinkedIn所披露的最受歡迎的工作類別,包括雲端運算、統計分析、網絡架構等等,無一不是在網上有海量的英文材料,從教學影片、課本、會議演講稿,到開源項目、大數據資源。如果英文不過關,不要說被雇用,連學習這關都過不了,也無法在世界的舞台上施展手腳。

EF Education First的英語能力指標顯示,台灣人的英文程度屬於中級,在72個測試國家中排名33,位於馬來西亞、菲律賓、南韓、香港、越南、印尼之後。試想在地球村的工作平台上,我們不光在和歐美國家的人競爭,還要和來自這些英文較好的亞洲國家的頂尖人才競爭,贏面是能有多大?因為英語而錯過發展的機會,可能將成為最令人後悔的事情。

到2020年需求最大的人才技能中,有三項都是交流能力,在國際化環境下,這意味著跨文化的交流是至關重要的。(圖/EF提供)
到2020年需求最大的人才技能中,有三項都是交流能力,在國際化環境下,這意味著跨文化的交流是至關重要的。(圖/EF提供)

經歷國外文化衝擊、儲備跨文化能力

當今的全球化已經不限於英美將工廠和客服中心搬到亞洲地區,而是越來越多的非製造業公司開始招聘遠端工作的職員、包括非本地國家的員工。據麥肯錫公司2011年的調查就顯示,美國有四分之一的公司在計劃招聘更多的遠端員工;福布斯則稱2014年美國只有26家完全遠程合作的公司,到2016年這個數字已經達到125家。

遠端工作意味著海外招聘更多的可能性,為全世界的人才提供了更大的平台,再小的公司也可能是一家國際化的公司。但能夠利用好這個平台進行升級的,必然是那些英文程度熟練、且對跨文化有所了解的人。

根據世界經濟論壇所列出的到2020年需求最大的人才技能中,有三項都是交流能力,包括與他人協作的能力、人際管理能力和談判能力。在國際化環境下,這意味著跨文化的交流是至關重要的。有些是禮儀方面的規則,比如與俄羅斯人交流,點頭微笑不代表你就很有禮貌;日本人如果不同意你,很可能只是沉默而不會說“不”;法國人習慣性的打斷對話,並且覺得很正常;美國人需要你直接的表達,有能力做的事情一定要自己去爭取……這些文化差異的例子只是冰山一角,相信海外留學生都深有感觸。

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