3、順暢感
也是相當重要的。投資相關的網路環境和設備是必須,但這點比較簡單,我就不多說了。硬要說一些經驗分享,我們最近用兩個軟體:zoom和google meet。
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Zoom:工具體驗很不錯,但近期不知道是否因為疫情影響,反而是我們使用中最常lag的工具。
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Google Meet的功能沒有Zoom多,但使用起來卻是最順暢的。
工具的部分當然會因人而異、也因網路、時間等環境而異,所以參考就好。
遠端工作-公司篇
最後,是我以一個公司的營運者(Hahow Co-Founder)的身份,分享一下我們怎麼進行這一系列的規劃與執行。中間有很多Learning,也希望真的能夠幫助到每一個企業夥伴!
首先,這一次的遠端政策是「超前部署」,畢竟我們小公司,最擔心的就是有任何夥伴因為疫情關係而被迫隔離,甚至是整間公司的人都被隔離(畢竟大家進出都在這些小地方,一個人隔離就幾乎代表全部人都要被隔了)。超前部署下,大家會比較沒有心理準備,所以我們也做了幾個措施:
一、讓每一個夥伴能夠有最舒適的工作環境
我們透過開放防疫補助金申請的方式,讓夥伴可以安心的申請自己工作環境的網路升級、甚至是把公司電腦和螢幕搬回家使用的交通補助。這是整個專案裡面最簡單的事(靠預算就能解決),但也是最直接能夠幫助大家的事。
二、調整考勤機制
改以遠端為主的導向去重新調整考勤制度。這部分不說太多,每一間公司的考勤制度都不同,但重點是以前的考勤設計原則都是以到辦公室為主,接下來應該要改到以遠端為主去進行設計與調整,例如像不需再以系統進行請假作業申請遠端,直接用系統照常打上下班卡即可等等。
三、確保遠端時的資安環境
科技公司最大的風險就是資安。我也不說太多(畢竟說太多也算是敝公司資安的風險),但推薦大家閱讀這篇文章。
四、確保行政事務繼續運作
儘管全面遠端,但辦公室仍需要派有行政夥伴協助運作。
郵件收發流程:由行政夥伴值班到辦公室處理,夥伴寄件只限定每週固定時段到辦公室、或由行政代為處理;收到外部來信則以網路通知夥伴
電話轉接制度:設立通訊錄,由行政夥伴統一轉接
辦公室環境:小事,但很重要 ; 清空冰箱,不然辦公室會變下一個「疫區」!
五、學習充電不間斷
我們是一間教育科技公司,遠端時期當然也應該要有遠端學習充電的方式。這部分只能自肥一下了,因為除了我們原有可以上課的福利以外,我們現在也有企業專屬的線上學習平台Hahow for Business可以用(寫這麼多就是為了在這邊業配(誤)。如果各企業夥伴有需要,歡迎右轉到Hahow for Business。