員工在家舒服上班,公司效率如何不被影響?從營運四大面向,一次看懂遠距工作關鍵

2020-03-25 15:30

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一、開工時,互道早安

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這樣的默契讓人有種莫名的溫暖,即使在這個疫情籠罩的陰霾下,仍然可以在一早感受到團隊彼此的溫度,我個人覺得很棒(笑)。

(圖/Hahow好學校)
(圖/Hahow好學校)

二、個人動態設定

這個則是Slack的特有功能,就是可以類似像過去MSN一般設定自己目前的狀態。原本Hahow沒有任何限制,你就自己設定想要的暱稱;但今天早上有一位夥伴發現其實可以在這邊設定「自己目前的工作狀態」,讓彼此可以更快速了解彼此的狀態,分享出來以後大受好評,很多夥伴發現,這樣更知道什麼時候可以直接找對方,而不用擔心是否對方有在狀態內!

(圖/Hahow好學校)
(圖/Hahow好學校)

三、工程師8hr不中離幹話群組

一個人在家工作難免寂寞難耐的時候,而在辦公室工作有時最重要的樂趣就是幹話不中斷。昨天宣布遠端時,大家最擔心的都是從此以後聽不到幹話了,所以我們馬上開了一個超浪費Google頻寬的幹話群組,就一直開著、然後隨時有幹話要講,就隨時有人當你的聽眾。體驗了兩天,雖然還沒真的講到太多,但光是有一個管道可以疏通就至少是個慰藉了!

(圖/Hahow好學校)
(圖/Hahow好學校)

四、每日喊聲

為了保持夥伴之間的順暢溝通,每日第一個上班的人在channel中喊個聲,其餘夥伴在該則thread回應,包括中離、下班,都集中在一個thread,建立一種「啊大家都在工作了」的感覺。而且可能是因為大家都在同一個thread喊,會收到通知,就有一種「阿這個人還在」的感覺(是有多怕孤單!!)

遠端工作-會議篇

相信大家都知道會議在公司內部、外部合作討論,都佔有一席之地,會議該如何以遠端的方式進行呢?以下我們分成三種會議說明。

一、例行會議

通常是資訊同步,不會太需要深度討論,所以遠端會議不會影響資訊的交流,我們將採直接採取遠端會議。

二、外部會議、面試

外部會議通常是需要大量資訊交換,因此採取全口罩實體會議、或是邀請對方改用線上的會議形式。

三、討論會議

通常是需要資訊交換,這是我們目前需要挑戰的,下述會提供更多分享。

遠端大魔王:討論會議

相信大家都會覺得遠端中最困難的會議就是需要大量交換意見、討論的那種會議。我們也還沒有完全克服,但仍有幾個我們認為是有幫助的部分,趕緊先分享給大家:

1、互動感

是這種會議中最重要的一件事。所以我們要求討論會議時,每個人的「視訊鏡頭」一定要開,讓大家都有身歷其境的感覺,就好像我們彼此就在對方身旁!除此之外,每個人的表達都會其實都包含了語言、語氣和肢體語言。打開鏡頭,可以增加更多的資訊交流,也避免掉一些不必要的誤會!

2、資訊同級

是其次重要的。所謂資訊同級,就是每個人在會議中得到的資訊是同等的多。而如果有些會議是3個人在一間會議室、同時有2個人遠端,我相信遠端的那2位所能獲取的資訊一定會比3個可以直接面對面溝通的人少或是慢。因此,我們也規定,在這段期間如果有人是遠端,則全部與會人員都應該以遠端方式進行,確保資訊流通是同等的!(所以也出現了3個人同時在辦公室的3個角落,參與同一場會議的詭異情境⋯⋯但資訊同級絕對是重要的一件事!)

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