用戶數突破5億,因為Instagram做對這3件事

2016-09-20 17:28

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Instagram為何能在影音時代一枝獨秀呢?(圖/郭丹穎攝)

Instagram為何能在影音時代一枝獨秀呢?(圖/郭丹穎攝)

2010年才創立的Instagram,全球註冊用戶人數已超過了5億,每天約有3億用戶使用Instagram、發布共約9,500萬張照片!即便擁有龐大的用戶人數,Instagram仍不斷創新,希望能帶給使用者更多新體驗,盡情與朋友分享自己的生活。

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Instagram至今創立才短短6年,成長速度令人驚嘆,讓全世界看見它的潛力。Instagram是如何辦到的呢?

創辦人Mike Krieger和Kevin Systrom,在Instagram推出的前一晚,互相打賭第一天會有多少人下載。Kevin預測2500人,比較樂觀的Mike則開玩笑的說搞不好 會有25000人。結果被Mike猜中了,Instagram在第一天推出就達到了25000下載人數!

五億的全球用戶數,因為做對這兩件事

Mike說,Instagram一直秉持「先做簡單的事」的原則,不斷努力成長。將簡單的事做到最好,才能一步步穩固公司的基礎。也因此在創業初期,Instagram不僅成功解決許多突發狀況,更持續進步擴張。

Instagram能有今日的成績,全靠長期以來穩扎穩打的努力,以及做對了兩件事:不擬定長遠計畫和解決問題的根本。

Instagram推出的第一個月,整體的運作狀況十分混亂,加上Instagram的用戶人數不斷成長,從原來25,000人一路增加到100萬人,迅速的成長導致伺服器常常出現警告畫面,使得團隊總處於緊繃狀態。

但是Mike和Kevin其實都不太了解伺服器的基礎架構,所以他們想盡辦法從Facebook、Netflix或是Twitter上的文章或影片,來快速增強這方面的知識和技能。

這時候的團隊只有Mike和Kevin兩人,所以每一次面對挑戰時,都必須用最快速、最簡單的方式學習,並迅速解決難題,若只是坐在原地擬定長遠的策略,不但錯過了黃金補救時間,公司更可能因此走向失敗。

創業初期常常面臨人力不足困境,這時應該優先找出「最重要的問題」,再採取最簡單的方式處理,才能有效率的維持團隊整體運作。

2013年,亞馬遜的雲端服務因為斷電造成服務中斷,Instagram網站也因此整個停擺。網站如果損壞再建一個就好,但是對Instagram來說斷電最大的影響在於,儲存在雲端上的客戶資料可能會全部流失。Instagram團隊非常著急,幸好在經過36小時的搶救後,順利把所有客戶資料都找回來。

這次的斷電事故讓Instagram團隊反思,而他們發現了一個很嚴重的問題:不應該將全部數據儲存在單一伺服器平台上。因此,團隊不再將數據存放在亞馬遜雲端,而是將Instagram遷移到能夠自動化維護的伺服器上。新的伺服器讓Instagram可以同步更新資料庫,大大降低了資料遺失的機率。

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