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台灣近期男子失聯事件頻傳，先是郭姓男子8月27日赴中旅遊後與家人斷聯近1週，屏東又有一名18歲的阮姓男高職生9月8日出從此境泰國後失聯，最後還被發現定位緬甸。不料，如今台中有一名38歲的商演歌手「康岳」上月初出境後失聯，還被親友發現其定位在泰緬邊界知名詐騙園區附近，認為他被人蛇集團騙走、遭詐團控制，為此也趕緊報警求助。

與客戶敞開心胸來談之後，有時會談到與工作沒有直接關係的話題。這表示對方對你敞開心房，值得高興。

本章要談的是「炒熱談話氣氛的方法」。

在第一章，我們先來看看與客戶或合作廠商的「對話契機」吧。

表現出懷疑、不相信的態度，也是引導守密者進一步說出細節的技巧。當守密者已經說出部分事情，你若能以溫和的方式表示不相信他所說的話，則守密者會覺得有必要證明訊息的正確性。

每個人的行為都是其自身形象的反射。

繼狀告國民黨王育敏、羅智強、游淑慧等3位召開記者會、質疑其印尼行圖謀私利的國民黨黨公職後，總統府秘書長蘇嘉全24日臉書發文宣布，也對國民黨考紀會主委葉慶元及資深媒體人陳鳳馨，提出刑事告訴及民事訴訟，蘇嘉全表示，因兩人在政論節目上，選擇無視真相，在政論節目上汙衊他的人格與聲譽。

沉沒成本（SunkCost）是談判技巧書一定會提到的概念。直譯就是埋沒的費用，簡單來說可以譯成「不見天日的時間或金錢等成本」。人付出愈多時間與金錢，就愈希望看到最終的成果。半途而廢會讓投入的成本化為泡影。