# 喘息服務  

春節將至，許多家庭正忙於節慶準備與團聚活動。然而對於長期照顧家中長輩的家庭來說，節慶的忙碌常常使照顧者感到身心疲憊。為了幫助照顧者減輕壓力，新北市政府鼓勵使用喘息服務，讓照顧者能夠在年節期間得到短暫的休息，並確保長輩的需求得到專業照顧，喘息服務包括機構住宿式喘息、居家喘息、日間照顧中心喘息、巷弄喘息服務和外看休假-短期照顧服務等五項選擇，照顧者可根據需求及時間選擇最適合的服務方式，由於因春節期間評估審核需要時間，備妥資料儘早申請預約，才能趕緊調度安排照顧人力唷。

「我壓力好大，去工作要趕回來買午餐給她、還要幫她洗澡，一開始找鐘點（看護）一天2500、請7天，後來婆婆說太貴了、不要請，變成我幫她洗澡、我自己想辦法……」

疫情導致跨國人流移動受阻，對於國內原就存在的外籍家庭看護工雇用困境，更是雪上加霜。根據最新統計，國內家庭看護工在台工作人數19.8萬人，較2019年底疫情爆發前大幅減少4.6萬人、近20％。市場供需嚴重失調的結果，除了許多有長期照護需求的家庭久久等不到看護工，還有少數看護工趁勢坐地起價，甚至直接失聯，令不少家庭哀嚎：「我們的痛苦政府真的聽不到也看不見嗎？」

家庭照顧者常因無照顧替手，長期下來壓力負擔重，縣府提供長照2.0機構住宿式喘息服務，讓長輩在護理之家、安養護所機構，接受24小時的照顧，使家庭照顧者獲得喘息的時間與機會，改善照顧者及受照顧者的生活品質。欲申請民眾可洽詢全國統一專線1966，或南投縣政府衛生局長期照顧管理中心專線049-2209595。衛生局指出，長期照顧是高齡社會中每個家庭都會遇到的問題，依據衛生福利部長期照顧管理平台統計資料顯示，110年1-12月長照2.0服務人數321,987人，其中南投縣住宿式機構喘息使用人數佔12,710人，南投縣目前共有38家機構住宿式喘息服務提供單位，依失能等級區分14天及21天的喘息天數，提供護理照護、協助沐浴、進食、服藥、活動安排及協助就醫等24小時照顧服務。有需求的民眾可透過臨櫃、網路、1966線上、傳真等方式申請，照顧管理專員會前往個案家中進行評估，若家中有長輩住院中，也可由醫院的出院準備服務小組進行評估，評估結果失能等級2~8級的長輩得以申請機構住宿式喘息服務。入住機構前體檢項目有基本血液檢查報告、糞便阿米巴原蟲檢驗報告、胸部X光報告、並需出具入住機構前3天內採檢的自費篩檢陰性證明、接種COVID-19疫苗2劑以上，將報告結果交予入住機構，並依衛生福利部疾病管制署規定採取完成COVID-19疫苗應接種劑次14天以上比率，採取對應的管制措施。衛生局舉例，先前家住南投的李奶奶因跌倒，左髖骨骨折手術住院多日，出院後日常生活需他人協助，平常都是由高齡76歲的先生照顧，因家中無照顧替手，長久下來照顧壓力逐漸累積，李伯伯覺得自己無法負荷，時常失眠、體重減輕許多、精神狀況不佳，鄰居建議李伯伯可申請長照服務使用機構住宿式喘息服務，在長期照顧服務介入後，李奶奶暫時入住機構，24小時由專業人員協助照護，有了長照服務幫忙後，李伯伯壓力大幅減少，失眠情況改善了，精神也恢復許多。

家中如果有失能、失智長輩沒人可以照顧，總是讓其他家人無法安心出外工作，煩惱長輩在家缺乏與他人互動而逐漸退化，南投縣府衛生局指出，南投縣目前共有16家日間照顧中心，讓失能、失智長輩在熟悉的社區日間照顧中心就近獲得照顧，可減輕家庭照顧負擔，民眾如有需求，可撥打全國長照專線1966，或洽衛生局長期照顧管理中心049-2209595。

春節將至，家庭照顧者在除舊布新的同時，仍需肩負照顧失能家人的責任，備感壓力，請於2月5日前向衛生局長期照顧管理中心各分站及1966長照服務專線申請預約長期照顧服務，讓辛苦的家庭照顧者能暫時放下照顧重擔。

有位吳奶奶中風後，導致右側行動不便，大部分的時間都臥床，以前都是她女兒自己照顧，前幾天吳奶奶跌倒後，手也扭傷，為了照顧吳奶奶，她女兒都不敢出門，也沒辦法請其他家人幫忙，看到電視上說有長照相關的問題可以打1966長照專線。

一個單身女子，獨自面對這麼多問題，不只是應接不暇，有時還求助無門。台灣即將進入高齡社會、甚至超高齡社會，而陳蘭所面對的困境，其實只是眾多家庭照顧者心聲的小小縮影：不清楚長照目前的資源與資訊、需要喘息休假卻得不到機會無從找起、不自覺成為家庭中的犧牲者、看不見自己的未來、對老年更充滿困惑或恐懼……

記者鄧富珍／彰化報導

由於負責家務與家庭照護的外籍勞工常常「全年無休」，總統蔡英文選前與勞工團體代表會談時曾承諾，將給予外籍看護工「喘息服務」，但直到現在都無聲無息。移工團體30日走上街頭，要求政府盡速落實喘息服務等各項移工政策，讓幫助家庭照護的移工能有休假的日子。

嘉義市被選為全國長照2.0試辦城市，而我們往往關注在被照顧者身上，卻忽略的照顧者的需求；這次和富邦銀行慈善基金會合作推出「讓愛喘息」活動，讓照顧者有機會喘息一下，出門走走呼吸新鮮空氣。今年嘉義市也從1A4B6C預計增加到2A6B10C，提升喘息服務的品質。

「長照十年計畫2.0」將於2017年元旦上路，台灣社會福利總盟（社福盟）22日上午公布22縣市「2016民間社會福利（長期照顧）評比」。社福盟與民間團體融入民間團體實務經驗，並結合衛福部2015年提供的各縣市服務統計數據，針對長期照顧管理中心（照管中心）、日間照顧中心、居家服務、喘息服務等4大項逐一分析，提供政府推行長照2.0的建議。

照顧家人讓你身心俱疲嗎？來杯喘息咖啡吧！你知道身為一名家庭照顧者，平均工作年限長達9.9年、每天工作13.6小時，且睡眠、三餐動輒就會被迫中斷嗎？為了讓家庭照顧者能夠不時有個喘息的空間，家庭照顧者關懷總會在全國特約「照顧咖啡館」，只要告訴店員「我是家庭照顧者」，每人每月就能享用2杯免費咖啡。  衛福部社會及家庭署署長簡慧娟表示，國內有逾6成失能者的主要照顧者是家人，因此，除了將更多需要長期照護的民眾納入服務，提供家庭照顧者更多的支持，幫助他們「喘息，然後再出發！」也是起跑在即的長照2.0計畫主要目標之一。  為了讓家庭照顧者有一個資源統整的求援管道，衛福部委託中華民國家庭照顧者關懷總會成立「0800-50-7272家庭照顧者關懷專線」（台語：有你，真好真好），提供志工服務、到宅照顧技巧指導、心理協談、電話關懷、喘息等支持，7年多來共提供服務4萬4232人次。  先後照顧中風的先生、父親及失智的母親，家住台北的秋堇說，「我一度覺得自己快溺斃了！」直到7年前老公不慎跌倒，原本她還非常自責，覺得自己失職，沒想到透過專線求援後才發現，原來照顧者並不孤單，社會上也有很多資源可以利用，以減輕其肩頭的負擔。  宜蘭吳小姐的弟弟洗腎30多年，照顧重擔全落在80多歲的老母親與她身上，無奈媽媽總認為照顧家人是自己家裡的事，就算打落牙齒和血吞，也不願輕易向外求援；而弟弟也自認長期拖累母姊，情緒一天比一天低落，整個家都籠罩在令人窒息的低氣壓中。  直到在好友介紹下，吳小姐打了家總的專線電話，為弟弟申請了身心障礙者生活津貼，也不時為媽媽申請喘息服務，家裡才有了新氣象。而得知家總在招募「照顧咖啡館」時，正好在經營一家咖啡館的吳小姐不但立即率先加入，還主動雇用家庭照顧者到店裡實習，希望把愛一直傳下去。 

記者扶小萍／南投報導