人工智慧（AI）的出現開創了網路搜尋的新時代，這些AI驅動的搜尋引擎徹底改變我們在網路上尋找和消費資訊的方式，但是AI的方法和對網路生態系統影響重大，特別是在網路內容的歸屬、侵犯版權和新聞業的未來方面。
AI「答案引擎」結合了傳統搜尋引擎和聊天機器人的功能，透過從最新的文章中提取資訊並每天對網路進行索引，可以為用戶的查詢提供即時、可靠的答案，幾乎就像維基百科和ChatGPT結合的孩子。這種AI搜尋引擎的吸引力是顯而易見的，它們為用戶提供了一種更簡化的資訊存取方式，無需篩選多個搜尋結果或點擊各種連結。
儘管使用者成長迅速，但AI搜尋引擎爭議不斷，被指控存在不道德行為，特別是在其獲取和呈現資訊的方式。首先是它在未經許可的情況下從網站上抓取內容，即使在明確告知不要這樣做的情況下也是如此，這種做法可能會侵犯版權並違反內容創作者和出版商的意願。
另一個問題是AI搜尋引擎對內容歸屬的處理，雖然提供使用者問題的答案，但答案的來源很少被披露或很容易被忽視，這種做法不僅無法給予原創者應有的榮譽，還可能剝奪他們的流量和廣告收入。
雖然AI搜尋引擎聲稱可以提供可靠的答案，但調查顯示，其AI系統很容易產生「幻覺」或產生虛假資訊。在某些情況下，當系統在無法找到所要求的內容時會捏造答案、錯誤引用引文，甚至編寫整個故事。這種產生看似合理但完全虛構的資訊的傾向引發了人們對AI搜尋引擎的可靠性及其傳播錯誤訊息的可能性的嚴重擔憂。
為了解決AI搜尋引擎帶來的各種問題，必須考慮潛在的解決方案以及有助於平衡創新與道德考量的替代方法。
有些出版商提議要有新的商業模式，例如根據內容創作者的內容被AI系統使用的情況來分享收入。這種方法承認原創內容在訓練和驅動AI系統方面的價值，並力求確保創作者的貢獻得到公平的補償。
再來就是改善AI內容的歸屬和透明度，例如清晰明白地列出資料和引用的來源，以及提供使用者更簡單的回朔到原始內容的方式。
AI搜尋引擎的興起既代表了令人興奮的科技進步，也代表了對網路內容創新、分發和消費的既定規範的重大挑戰。展望未來，要找到利用AI搜尋力量的新方法，同時保護內容創作者的權利和生計。這可能需要結合技術創新、新的商業模式、道德準則和潛在必要的監管框架。目的就是讓AI成為增強而不是削弱網路作為一個多樣化、充滿活力的資訊和思想來源的角色。
在AI時代，人類面臨的挑戰是找到一條道路，使我們能夠從AI的能力中受益，同時也可以保留和支持人類的創造力和努力，並繼續讓網路成為人類寶貴的資產，自由、民主、創新、永續多樣等等都可以在網路上開花結果，而不會被AI消滅。 （相關報導： 人質外交？中國20留學生赴美國入「小黑屋」遭盤查留置 科研留學生：6年沒回國了！ ｜ 更多文章 ）
＊作者為台北商業大學前校長
