台中市政府23日進行市政總質詢，議員黃佳恬、陳文政等關心中捷事件英雄名單，盧市長答詢表示，這次事件市民朋友見義勇為、發揮正義感，協助壓制嫌犯，市府除予以公開表揚外，也將提供中捷終身免費搭乘。她已特別交代相關單位從寬認定，且列車內、站外都有攝影機，只要在這次壓制嫌犯上有功者，都會予以表揚。
有關大家關心是哪幾位見義勇為的民眾，盧秀燕提到，經警察局仔細調閱所有攝影機畫面，目前認為共有16位，包含長髮哥、短褲男、雨傘哥、扭耳姐等，另還有協助按鈴通報的民眾，讓相關單位在第一時間看到影像、進行相關處理工作。這16位當中，有10位已確認身份，另外還有6位有參與協助，但事後便離開了，包含穿粉紅色衣服姐、按警鈴的橘衣哥、白衣哥及攝影哥等，目前有找到他們的影像，警察局都有註記，市府會繼續找尋、連絡他們，並進行表揚與獎勵。
台中人守護台中！盧市長代表台中市政府特別感謝這些見義勇為、協助危機處理的民眾壓制嫌犯。她提到，不只有媽媽市長守護台中，台中人都有高度團結的意識，每個台中人都會守護台中，特別感謝這些民眾。
另外針對中捷的搭乘安全問題，議員蔡耀頡在總質詢中也關心中捷事件市府作為。盧秀燕表示，針對0521台中捷運事件，台中市政府持續檢討危機處理能力並努力改善，嫌犯從高雄北上到台中捷運作案，是無法預期的犯罪行為，非常感謝總統賴清德第一時間譴責暴力事件，也盼來自各界的聲音能夠善待事件相關的處理人員。
盧秀燕說，事發當下隨車人員隨即在第一時間通報處理，警員於規範時間內趕到現場，中捷行控中心立刻進行調度，有各方人員的努力，才能迅速抵達現場進行壓制。
