台積電與美國工會爆紛爭　楊應超曝最大問題：鳳凰城員工很生氣

台積電美國亞利桑那州廠4奈米量產時程延至2025年，台積電指出是因「技術工人不足」，此說法遭亞利桑納州最大工會強力抨擊。對此，前外資首席分析師、科克蘭資本董事長楊應超在網路節目《今天誰來沛》表示，台積電在美國設廠的狀況不少，最大的問題就是水土不服，因為美國人和台灣人在文化上有很大的差異，若溝通不了就會產生很多誤解。

楊應超透露，自己在美國和朋友討論到台積電，發現他們的狀況真的不少，而最大的問題就是水土不服，把鳳凰城當成了新竹工業園區，鳳凰城的員工是要講道理，不是隨傳隨到的；而蓋廠其實不是那麼難蓋，但現在卡在裝機的過程，很多機器都是很精密且專業的，不過卻有消息傳出指是因為鳳凰城員工的資質不夠所致，讓這些員工很生氣，認為半導體公司英特爾就蓋的好，你們為什麼蓋不好？並認為問題是出在管理層面。

楊應超表示，所謂的管理問題就是加班，通常美國人上班是早上8點到傍晚5點，而台積電習慣加班，這讓美國人不習慣；另外一個點是，台灣人是隨傳隨到的，但美國人是以家庭為主，要尊重他們的時間和想法，因此在溝通以及文化上就出現了很大的問題；而現在台積電最重要的就是和亞利桑那州的工會溝通好，若直接引進台灣員工，會讓對方覺得是在搶他們的工作，若溝通不了就會產生很多誤解。

不過現在困境尚未解決，亞利桑那州州長Katie Hobbs卻於9月中來台時邀台積電再做一個先進封裝廠，就連外行人也知道這是個虧本的生意。對此，楊應超表示，不能美國人說什麼都說好，這又回到了文化問題，美國人永遠是往自己的利益著想，而台灣人也要往自己的利益著想，要明確堅定表達理由，就算被逼得不得不去，也不能免費送出去，這中間都是要談的，美國有美國的立場，但台積電也要站住腳。 （相關報導： 國民黨嗆柯「藍白不合民眾黨將消失」？蔡正元提醒：藍營太過火絕對合不起來 ｜ 更多文章 ）

楊應超認為，台積電應該要多一些懂美國文化的人才，知道美國人想什麼才知道怎麼溝通、談判，台積電技術很好沒話說，但和管理是兩回事，要懂管理、國際政治、懂美國文化，才能找到好的地位。