滿足本能消費欲望,Amazon才是最具破壞力公司!《四騎士主宰的未來》選摘(5)

2018-09-09 05:10

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美國網路業巨頭亞馬遜(Amazon)創辦人貝佐斯(Jeff Bezos)是全球第3大富豪,很快就會躍升第1。(資料照,取自美聯社)

美國網路業巨頭亞馬遜(Amazon)創辦人貝佐斯(Jeff Bezos)是全球第3大富豪,很快就會躍升第1。(資料照,取自美聯社)

美國一半以上的消費者想到購物網站時,第一個想到的是Amazon。然而有多少工作會被更具效率、更省成本的機器人取代?

Amazon創始人傑夫.貝佐斯(Jeff Bezos)是全球第3大富豪,很快就會躍升第1。目前的首富比爾.蓋茲(Bill Gates)與亞軍華倫.巴菲特(Warren Buffet)身處欣欣向榮的產業(軟體與保險),但兩人的公司並未每年成長20%,也沒將多個價值數十億美元的產業打得暈頭轉向,措手不及。

Amazon:最大經濟體中,最具破壞力的公司

美國44%的家庭有槍,52%是Amazon Prime會員。富裕家戶擁有Amazon Prime帳號的可能性,高過擁有市內電話。2016年,美國一半的線上成長與21%的零售成長來自Amazon。實體商店的顧客在購物前,有4分之1的人會先查詢Amazon上的評價。

許多探討Amazon的人士主張,Amazon的核心價值是營運能力、工程師或品牌,但我主張Amazon能夠打敗群雄,市值可能突破一兆美元大關,背後另有真正原因。Amazon和其他三騎士一樣,靠滿足人類天性脫穎而出。此外,Amazon提出簡單明確的故事,募集到金額令人咋舌的資本,並大刀闊斧運用。

獵人與採集者

打獵採集是人類最初與最成功的演化適應策略,占據人類歷史9成以上時期。相較之下,文明只不過是近日一眨眼之事。打獵採集生活沒有聽上去那麼糟。新舊石器時代的人們,每週僅花10至20小時追捕尋找活下去所需的食物,多由女性擔任的採集者負責八至九成需要的量,獵人僅提供額外蛋白質。

這樣的分工方式十分自然。觀察一下今日的男男女女如何購物,就會發現事情沒有太大變化。女性會摸一摸布料,搭配身上衣物試鞋,還要求看不同顏色。男性則看到好東西就立刻獵殺(買下去),盡快帶回巢穴。我們的老祖宗把食物安全擺進巢穴後,總感覺就是不夠多。一旦發生乾旱、暴風雪或瘟疫,就可能碰上饑荒,也因此過度蒐集食物是明智之舉。過度蒐集是白費力氣,然而食物不夠多的壞處是餓死。

亞馬遜(Amazon)的送貨無人機(AP)
亞馬遜(Amazon)的送貨無人機。(資料照,取自美聯社)

我們心中的消費資本主義者

我們想取得更多物質的渴望,並沒有配合自己空間有限的衣櫥與錢包,許多人連把食物端上桌與負擔基本生活所需都有困難,卻有數百萬人在吃降膽固醇藥物,背負高利率卡債,原因就是無法抗拒體內強大的蒐集本能。

「本能」+「獲利動機」=「過量」,而資本主義這個最糟糕但又找不到更佳替代品的經濟體系,又是特別設計來放大這個等式。我們的經濟要繁榮,主要得靠他人消費。

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