「截至31日上午8時，梨泰院事故已造成154死，大多數受害者都是十多歲與二十多歲的年輕人。」
首爾龍山消防隊
「吉兒和我向在首爾失去親人的家庭，表示最深切的哀悼。」
美國總統拜登與第一夫人吉兒
每逢萬聖節，首爾地鐵6號線的梨泰院站都會萬頭鑽動，因為大家都想擠進梨泰院參加萬聖節活動，許多變裝的年輕人都在這裡歡快地遊行逛街。南韓總理韓德洙宣佈9月26日起解除戶外口罩禁令、10月1日起解除邊境管制要求，更讓10月29日的「梨泰院萬聖節派對」成為報復性狂歡的宣洩出口。喧鬧氣氛在當晚10時22分達到頂點，韓媒估計超過10萬人湧入這個區域，然而漢密爾頓酒店旁邊約4公尺寬的巷弄，卻在一兩分鐘過後傳出尖叫聲。
根據首爾消防部門的紀錄，《中央日報》稱值班人員在10時24分接到了第一通報案電話「梨泰院洞約有10人倒下」。消防單位的報案電話此後一個小時響個不停，共計接到81起「梨泰院有人停止呼吸」的通報。《韓聯社》稱，消防部門原本就為萬聖節派對加派人員留守，甚至原本就在梨泰院安排了一輛救護車，但救護車接獲命令後卻因為擁擠人群無法靠近受害者。
「突然之間，我們都摔倒了。」
死裡逃生的20多歲男性
一名死裡逃生的20多歲男性對《韓聯社》表示，事故發生10分鐘前就覺得有人一直在推，支撐不住的人一個接著一個倒下，最後疊了五六層之多。還有目擊者表示，當時整個梨泰院並沒有出入管制，狹窄的街道上很快就擠滿了人，想要蹲下轉身都有困難。當第一個人支撐不住倒下，目擊者對《中央日報》說「就像骨牌一樣停不下來」，估計第一通報案電話就是在悲劇發生的漢密爾頓酒店旁撥出。
漢密爾頓酒店距離地鐵梨泰院站不過幾分鐘腳程，但地鐵站的人們在第一時間對於有幾百人倒下遭到踩踏卻一無所知。《中央日報》稱，10時25分左右有一名女子癱坐在梨泰院站1號出口，對著往來的變裝行人大喊「請幫忙撥打119報警」，但大多數人只把這個場景當成萬聖節的胡鬧，沒有什麼人真的搭理她。直到更多人大喊「有人被壓死了」、「那邊出事了」，人們才驚覺不對。
接到報案的警察與消防員很快趕到事發地點的外圍街道，急救車輛的警鈴聲與嘈雜的音樂聲混雜在一起，警消根本無法進入現場，他們急忙對著狹窄巷弄裡的人群大喊「出來、趕快出來」，但大多數人根本無動於衷，也沒有讓路的舉動。直到晚間11時左右，漢密爾頓酒店一帶的人群才終於被疏散完畢，這時大家才發現事態的嚴重性——癱在地上失去知覺的年輕人竟然數以百計。
