生前契約五花八門　新北殯葬處提供5招防詐騙招術

記者黃村杉／新北報導

日前有民眾被騙105萬元的「骨灰罐」與「生前契約」消費爭議，新北市殯葬管理處處長楊薏霖表示，市面上生前契約販售內容五花八門，包括納骨罐、臨終諮詢、治喪協調、禮儀服務、奠禮佈置等等，指近3年統計生前契約的消費爭議約42件，多是「未經核准銷售」和「代銷未依法備查」2大類，即非合法經營或代銷生前契約之業者。

楊薏霖指出，隨著民間習俗及看淡生死的觀念改變，於生前規劃自己的身後事已是平常，但有些是屬於投資理財性質，為避免民眾財產損失，提供民眾更多重的保障機制，購買前務必確認是合法立案的業者，避免權益受損得不償失，相關資訊可至民政局網站\生命終章\殯葬服務業查詢。

新北市殯葬處強調，依殯葬管理條例規定，業者應將預收款項費用75%交付信託業管理。部分不肖業者在與消費者簽約時，經常會以販售禮儀用品(如骨灰罐或物料等)搭配生前契約的方式規避75%信託之規定。業者以買骨罐贈送生前契約的方式，意圖規避75%信託之規定，民眾付錢後驚覺被騙，要求退款產生消費糾紛。

殯葬處提醒，購買生前契約前應注意防詐騙5招，1.合法經營或代銷生前契約之業者。2.認清契約標的。3.詳細審閱契約內容。4.索取發票或收款證明(確認開立之品名及款項與契約標的相同)。5.定期查詢業者信託管理情形(網站公告)。