科技當然有能力讓人們互動中的曖昧模糊地帶日益消失，但是選擇讓互動的雙方知道這些訊息，仍然是社會安排：從傳統郵件難以判斷信件是否、何時送抵對方手裡的紙本時代，到電子郵件秒送秒達，但是沒有讀取回條我們依舊無法知道對方何時開信箱、是否看到我們的信，一直到Line的「已讀」顯示都是如此。能否tag他人、是否容許刪除／編輯／封鎖某些訊息，以及各式各樣系統的「建議」與運作設定，都是人們的社會決定，而不是科技內建的設計。這些社會設計充滿驅迫性，帶領我們的科技使用往特定方向前進，而且，這些社會安排的背後經常充滿商業或法律考量，而非哲學或倫理、社會意義、政治性的思考。
我們創造了科技，而科技也反過來創造我們。沒錯。但是這個雙向過程涉及的行動者與行動歷程，遠比特克所描述的更複雜、更具有人為性、更受結構力影響。特克看見了一個時代的大趨勢，然而這個波瀾萬丈的時代巨浪是由許多異質的地勢地質條件分別形成的支流匯聚而成的。特克用情摯理暢的洗練文字將各種性質殊異的現象含納為一個共同文化包裹起來討論。這是深具企圖心的嘗試。然而我們仍然應該審慎留意：因為永恆連線而必須隨時待命的工作過量與行程滿檔、人在心不在的一心多用現象、偏好透過科技調控的社會接觸、模擬遊戲中的角色扮演，和由機器人代理的愛的勞動，這些現象本質並不相同。無論是思考它們的成因或解決之道，都需要更獨立而細緻的對待。
然而，即使有這些保留，特克的書仍然充滿魅力地掌握了時代的脈動變化和人們在科技時代追求心靈滿足的顛簸路途：他們情感上的矛盾兩難、道德上的幽暗弔詭、心與腦的掙扎對話。她深入了人與科技結合的深邃時刻和幽暗夢境。無論同意與否，我們都在她的文字中感同身受了她先前發光的雙眼和如今的寒顫。
*本文選自時報出版《在一起孤獨》一書，本文為推荐序，作者為台大社會系教授。本書作者雪莉．特克（Sherry Turkle）現居波士頓，麻省理工學院（MIT）科技社會研究教授，MIT科技和自我創新計畫（Initiative on Technology and Self）創辦人兼主任，也是有執照的臨床心理學家。投身科技心理研究超過三十年，被凱文．凱利譽為科技界的佛洛伊德。
