洽公零等待　民代要求中市府單位全面建置QR碼

記者李梅金／台中報導

為加強便民服務，台中市南區戶政事務所，獨步全國，推出「洽公零等待」，將戶政各項登記業務分別產製QRCODE，民眾使用手機掃描一下，業務訊息全都露，縮短民眾洽公等待的時間。市議員邱素貞7日質詢時，要求市府全面建置QRCODE，讓台中「市民優先」的服務理念，名副其實。

民政局長蔡世寅指出，台中市公所與戶政事務所推出「跨區服務，便民新措施」，區公所有83項目、戶政所幾乎所有業務可以跨區辦理，有效減少民眾四處奔波，減少浪費時間與金錢；南區戶政目前試辦「洽公零等待」貼心便民服務，成效不錯，未來將考量人力配備，持續全力推動。

邱素貞質詢指出，民眾前往公部門洽公，常因久候，迭有怨言；她肯定市長林佳龍要求縮短民眾洽公等候的時間，讓台中市成為「市民優先、市民第一」城市的積極作法。

邱素貞說，智慧型手機風行，許多縣市都已經將市政措施建置在二維條碼QR CODE上，讓民眾只要用手機掃描一下，就可以獲得想要的資訊，南區戶政將戶政各項登記業務分別產製QRCODE，民眾只要以手機掃描QRCODE，即可查詢有關該案件應備文件及適格申請人等資訊， 一目瞭然，節省原本洽公等候約30分至1小時時間。

她希望市府趕上潮流，全面使用QRCODE傳遞市政活動訊息，讓民眾獲得資訊更便利。