好市多(Costco)會員年費除了讓消費者進入賣場購物,還包含不少容易被忽略的附加服務。從免費家庭卡、賣場試吃、聽力檢查,到輪胎安裝保養、家電配送,部分權益甚至延伸至旅遊訂房、租車、汽車購買及活動票券。值得注意的是,好市多在不同國家提供的會員福利並不完全相同,美國部分優惠並未在台灣開放。以下整理14項好市多會員隱藏福利,帶你了解哪些權益可以在台灣使用,以及還有哪些海外會員服務值得留意。
1、免費申請家庭卡,不必再繳一筆完整年費
好市多會員制度中,家庭卡是相當實用的一項權益。台灣好市多符合資格的主卡會員,可以替配偶、父母、配偶的父母、兄弟姊妹、年滿18歲的子女,或符合居住地址規定的家人申請一張免費家庭卡,不需要另外支付完整會員年費。
申請時仍須依照官方規定提供身分、親屬關係或居住地址等證明。家庭卡的有效期限與主卡一致,若主卡會員未續約,家庭卡也會隨之失效。另外,家庭卡與商業副卡屬於不同會員權益,商業副卡並非免費提供。
2、賣場不定期提供免費試吃、試飲
逛好市多時,除了採買商品,賣場內的試吃及試飲活動也是不少會員熟悉的服務。從零食、熟食到飲料及新品,都可能安排現場試吃,讓消費者在購買前先了解商品口味。
不過,試吃活動並非固定每天舉辦,供應品項、時間及數量會依各門市安排調整。台灣好市多也提醒,12歲以下兒童拿取試吃品時,應由家長陪同,以避免發生過敏、噎食或燙傷等意外。
3、提供聽力檢查及助聽器相關服務
聽力中心是好市多較少被注意到的會員服務之一。台灣部分門市設有聽力中心,提供聽力測試及助聽器相關服務,消費者可以依官方公告的方式預約檢查,不一定要先購買助聽器才能了解自己的聽力狀況。
此外,購買助聽器後,還有後續調整、保養及維護等服務。實際檢查項目、預約方式及售後內容,仍須依各地聽力中心的規定辦理。
4、光學眼鏡部提供視力及驗光相關服務
除了聽力檢查,台灣好市多部分門市也設有光學眼鏡部,提供眼鏡選購及相關視力、驗光服務。對有配鏡需求的會員來說,採買商品時也能一併了解眼鏡相關服務。
不過,實際提供的檢查項目、服務內容及收費方式,仍應以各門市光學眼鏡部公告為準。
5、購買電子產品可使用技術支援服務
美國Costco針對符合資格的電子產品提供技術支援,涵蓋電視、投影機、桌上型電腦、筆記型電腦、平板、相機、家庭劇院、印表機及部分大型家電等。
會員遇到產品設定、操作或技術問題時,可以透過Costco Technical & Warranty Services尋求協助,減少自行摸索或處理故障的困擾。
6、部分3C及家電享有最長2年保固
這項制度屬於美國Costco Technical & Warranty Services的會員服務,並非所有商品都適用,也有產品類別及購買條件限制。
至於台灣好市多販售的電子產品及家電,保固主要依原廠提供的期限、商品條款及台灣好市多相關規定辦理,購買前應先確認保固內容。
7、輪胎安裝、氮氣充填及後續保養服務
對有汽車的會員來說,好市多輪胎中心也是值得留意的服務。台灣好市多提供輪胎選購及安裝,購買符合條件的輪胎後,還可依規定使用氮氣充填、輪胎對調、動平衡、胎壓檢查及補胎等服務。
部分輪胎另有道路危險保障,若在保障期間發生符合條件的輪胎損壞,可依規定申請相關處理。
美國Costco也提供輪胎安裝及後續維護服務,部分符合資格的輪胎享有道路危險保障,但保障年限、適用項目及額外收費規定,會依市場及輪胎中心政策有所不同。
8、大型家電提供配送、安裝及舊機搬運服務
購買冰箱、洗碗機等大型家電時,除了商品本身的價格,運送、安裝及舊機處理費用也會影響整體支出。
好市多在部分符合資格的家電訂單中,會將配送、基本安裝及舊家電搬運或回收等服務納入購買方案。台灣好市多也有提供大型家電相關配送及安裝服務,但並非每項商品都包含相同內容,實際服務範圍須依商品頁面、配送地區及訂單條件確認。
9、Costco Travel可預訂飯店、郵輪及度假行程
好市多在美國市場還經營Costco Travel旅遊平台,會員可以透過網站預訂飯店、郵輪、租車及度假套裝行程,將會員服務延伸至旅遊消費。
部分方案透過套裝或合作採購方式提供會員價格,可能搭配額外禮遇或其他優惠。不過,實際費用仍會受到旅遊日期、目的地、住宿房型及合作業者影響,不代表所有行程都一定比其他平台便宜。
10、租車預訂可免費增加一名駕駛人
透過美國Costco Travel預訂合作租車服務時,部分租車業者及指定地點會提供一名額外駕駛人免費的優惠。
對多人出遊、需要輪流開車的旅客來說,可以省下部分額外駕駛人費用。不過,優惠適用範圍會受到租車公司、取車地點、車款及駕駛人年齡等條件限制,部分加拿大合作業者也有提供類似方案,實際內容應以預訂頁面為準。
11、合作票務平台提供球賽、演唱會優惠票券
美國Costco過去曾透過合作票務平台,提供會員購買部分體育賽事、演唱會及家庭娛樂活動票券的管道。
活動種類包括職業棒球、足球賽事,以及迪士尼冰上表演等家庭娛樂節目。會員可以將Costco提供的票價納入比較,尋找符合需求的活動方案。
不過,這類優惠並非固定福利,並不是所有比賽或演出都會上架,實際活動及折扣須視當期合作內容而定。
12、客製化支票及辦公用品享會員優惠
在美國市場,好市多也曾與相關供應商合作,提供客製化支票訂購優惠,商品包括個人或商業用途支票,以及信封、地址標籤等辦公用品。
13、透過Shutterfly製作相簿、賀卡及客製化商品
美國Costco過去也曾與Shutterfly合作,提供會員客製化商品優惠,消費者可以製作個人相簿、節日賀卡、馬克杯、名片及牆面裝飾等商品。這類服務適合用於家庭照片紀念、節日送禮或居家布置,讓會員權益不只停留在日常採購。
14、Costco Auto Program提供購車及汽車相關優惠
好市多在美國的會員服務還延伸至汽車市場,透過Costco Auto Program與合作經銷商及相關業者提供汽車消費方案。
會員可以透過平台尋找新車、二手車,部分合作服務也涵蓋汽車維修、零件及用品等項目。Costco主要扮演會員與合作經銷商之間的媒合角色,並非直接販售汽車,因此實際車款、價格及優惠仍須以合作業者提供的條件為準。
好市多會員福利並非全球通用,台灣與美國服務有差異
從上述項目可以發現,好市多會員權益並不只有商品折扣,還涵蓋生活、健康、汽車及旅遊等不同領域。不過,各地區會依市場需求、合作廠商及營運制度提供不同服務。
以台灣會員來說,目前較能直接使用的項目包括免費家庭卡、賣場試吃、聽力測試、光學眼鏡部服務,以及輪胎安裝、氮氣充填、輪胎對調、胎壓檢查、動平衡及補胎等。另外,部分大型家電也有配送、安裝及舊機處理服務。
因此,評估好市多會員年費是否划算時,除了比較商品價格,也可以留意自己平常是否有使用輪胎保養、聽力檢查或家電配送等需求。若能充分利用原本就需要的服務,會員資格的附加價值也會更高。
好市多會員隱藏福利QA
Q1:好市多會員有哪些免費福利?
台灣好市多會員可享有一張符合資格的免費家庭卡,賣場也會不定期舉辦免費試吃、試飲活動。此外,部分門市設有聽力中心及光學眼鏡部,並提供輪胎安裝及符合條件的後續保養服務。實際項目仍須依門市公告為準。
Q2:好市多家庭卡可以免費申請幾張?
台灣好市多主卡會員可申請一張免費家庭卡,但申請人必須符合官方規定的親屬或居住地址資格,並提供相關證明。家庭卡效期與主卡相同,主卡未續約時,家庭卡也會失效。
Q3:好市多聽力檢查需要先買助聽器嗎?
不一定。台灣好市多設有聽力中心,可依官方規定預約聽力測試,不需要將購買助聽器視為接受檢查的前提。實際服務及預約方式可洽詢各門市聽力中心。
Q4:好市多輪胎有哪些免費保養服務?
台灣好市多輪胎中心提供符合條件的輪胎對調、動平衡、胎壓檢查及補胎等服務,購買輪胎也有相關安裝服務。部分輪胎另有道路危險保障,但適用條件及保障範圍須依官方規定確認。
Q5:好市多買電視可以享有2年保固嗎?
不一定。美國Costco針對部分符合資格的電視、投影機、電腦及大型家電提供延長保固,部分商品最長可達2年,但並非所有商品都適用。台灣商品則須依原廠保固及台灣好市多公布的條款辦理。
Q6:台灣好市多會員可以使用Costco Travel嗎?
Costco Travel主要是美國市場提供的旅遊預訂服務,可購買飯店、郵輪、租車及度假套裝行程,目前不能視為台灣好市多的常態會員福利。台灣會員應以當地官方公布的服務為準。
Q7:好市多會員卡可以在國外使用嗎?