一個座位坐不下就得買兩個！西南航空修改「大尺碼乘客友善」政策，美網友高喊支持

美國西南航空（Southwest Airlines）日前正式宣告，他們將對「大尺碼乘客」祭出更嚴格規定，從2026年1月27日開始，「無法單獨乘坐一個座位」的乘客，將被要求提前購買第二個額外座位，而且不再保證一定能在降落後獲得退費。事實上，這也是因應該航空放棄長年實施的自由選位（open-seating）機制，要全面改為劃位制度的調整之一。

根據美聯社（AP），西南航空這個新宣告，明確表示、舉凡身材過於龐大、無法坐在單個座椅扶手範圍內的乘客，必須事先支付額外費用，購買額外座位。現行規則下，過胖乘客可以在機場向地勤提出免費座位申請，或是提前支付、降落後再申請退費。但新政策實施後，這個規則將成為強制硬性規定。

自明年1月27日起，大尺碼乘客必須在登機前提前購買額外座位，並支付所有「座位費用」。至於事後能否申請退費，則必須符合以下幾點情況：

1. 兩個座位屬於相同票價艙等；

2. 乘客航班起飛後90天內提出申請；

3. 該航班在起飛時至少還有一個空座。

面對西南航空調整政策，促進全國接受肥胖協會（National Association to Advance Fat Acceptance）告訴《紐約時報》（The New York Times），西南航空過往一直是許多肥胖人士少有搭機希望。

旅遊網紅傑夫（Jeff Jenkins）受訪時則表示，新退費規則的各種限制，會讓大尺碼乘客更加焦慮，因為他們在登機前、根本無從確定哪些航班還有空位，或是否存在「技術上全滿」狀態，「這只會讓本來就高壓的搭機體驗，增加更多不必要焦慮。」

至於美國網友又是怎麼看待西南航空的改變？社群Reddit上多數網友對此表態支持，認為這麼調整才是公平之舉。其中一名用戶發文表示，「雖然新政策對必須買兩張票的人來說很糟，但這不應該成為其他乘客的問題。如果讓我們必須忍受、被鄰近大尺碼乘客侵占空間，不舒服低飛完全程，那才真的是一大問題。」

但也有網友認為這對大尺碼乘客不公平，一名身高高壯的用戶認為，「這政策似乎太過苛刻，畢竟這是我無法控制的事情，尤其近幾年航空公司座位愈來愈窄，以我自己來，此生從沒有小於34吋腰圍的時刻，我就因此必須買兩張票嗎？」 （相關報導： 太扯！阿拉斯加航空「艙門脫落」驚魂原因曝光：波音737 MAX飛機出廠時，固定螺栓就忘了裝 ｜ 更多文章 ）

為什麼有民間團體稱、西南航空過去是美國大尺碼乘客的出遠門救星？一名自稱「過去的大尺碼乘客」網友表示，自己會永遠感激、西南航空過去充滿同理與善意的大尺碼乘客（Customer of Size）政策，「它讓我能夠出差旅行、發展事業，而不必讓公司為我的額外座位承擔成本，西南航空會免費提供我額外座位。」