知名共享汽車「暫停在台營運」！服務只到9月8日，用戶權益如何保障？

在台深耕8年的共享汽車品牌Zipcar，昨（8）日無預警宣布，將於2025年9月8日凌晨0點起，全面暫停在台所有共享汽車服務，並預告將進行營運轉型。

Zipcar隸屬全球知名汽車租賃集團AVIS，於2017年進入台灣市場，是集團在亞洲第一個據點。這幾年來，Zipcar以雙北、桃園、台中、高雄為主要服務區，據點數超過60處。

相較於競爭對手和運租車iRent與格上租車GoSmart以日系車為主，Zipcar主打歐系車款，包括Volkswagen Golf、Tiguan以及BMW X1、X2，甚至提供寵物友善車輛，吸引一批忠實用戶。

不過，官方在公告中指出，暫停服務是因應「市場環境變化」，並強調將積極推動「營運轉型」。

服務停擺後，用戶有什麼需要注意的？

自9月8日起，Zipcar所有車輛將停止提供預約與租用，並轉由集團內的AVIS與Budget租車品牌繼續運用。目前在雙北、台中與高雄的共享車位也將陸續終止租約。

如果有未使用的Z遊金或折扣碼，Zipcar表示「Z遊金有個別效期，建議盡速用畢。」如未用畢將提供轉換的申請服務。

Zipcar表示，若符合以下退款類型之一，請於期限內提出申請，包含：用車異常補償、系統異常補償、交通移動補償、加油代墊、停車場代墊、儲值金。退款將統一於2025年10月8日進行。

另外，如果有超值會員月費資格，在跨越服務暫停日（2025年9月8日凌晨0點），將提供超值會員單月月費 （300元）全額退款。 （相關報導： 【新車報到】Toyota這夯車2000人搶100輛　Volvo入門電車、Skoda性能休旅都來了 ｜ 更多文章 ）

Zipcar會以何種型態回歸？

據《風傳媒》記者實際詢問Zipcar內部人士，雖然共享汽車業務將全面暫停，但Zipcar品牌名稱仍會保留，後續預計「調整營運模式」，不過具體的轉型方向與全新服務細節將在日後公布。