她被扣12.5%怒喊虧!蝦皮手續費暴漲「掀賣家出走潮」…1招被抓恐遭凍結帳號

2024-05-06 10:25
蝦皮購物平台市占率廣泛,越來越高的手續費也讓賣家吃不消。(圖/林蘭生攝)
蝦皮購物平台市占率廣泛,越來越高的手續費也讓賣家吃不消。(圖/林蘭生攝)

現今社會網購相當方便,不出門就能在家上網買齊好多東西,不少消費者選擇在網路平台上購物,「蝦皮購物」成了許多人的首選。逐年上升的市占率和流量,促使蝦皮收取的手續費金額越來越高,目前為止已經調漲到7.5%,讓許多賣家直呼吃不消,紛紛選擇出走;如果嘗試改用其他平台交易被抓到,帳號還會被凍結。

有位女網友在臉書社團「蝦皮拍賣《賣家買家互相靠杯區》蝦皮拍賣黑名單」發文抱怨,自己在蝦皮上面賣出了一件售價760元的商品,結果被抽取了將近100元的手續費,最後成交進帳金額只有665,幾乎是賠本在賣,讓她傻眼直呼,「有沒有搞錯?是蝦皮搞錯?還是我搞錯?被抽了12.5%,怎會高成這樣?」

原PO補充說,她只是在出清東西,不是專業賣家,而且該商品本身售價就不高,根本沒有因此從中獲得什麼利潤;而且她當初買進該件商品時,售價就是780元,等於這筆交易完全虧損,「我覺得出清物品小虧是沒差,但這單是直接虧不少!」

貼文一出立刻引起熱烈討論,不少賣家也紛紛現身吐槽,蝦皮現今手續費堪稱「毫無上限」,而且活動期間的抽成比例更是高得驚人,賣出的商品到手的錢少得可憐,不論賣出多少商品都是在虧本,「賣7000的商品到手上剩6100多」、「現在真的覺得在做身體健康的,蝦皮這邊已經不放重心了,賺的都給它了!」

不僅如此,部分賣家還發現,若是試圖將買家引導到其他賣場進行交易,有可能會被蝦皮封鎖帳號,「超貴的,有時候會偷偷改用賣貨便,最後就被蝦皮抓到凍結賣場」,還有人直言,「現在早就沒有做了。抽那麼多不管賣多少都是賠」。

不過也有資深用戶不以為然說,「若覺得手續費高昂,可以提高售價,而不是繼續拼低價,身體變差又做白工」。根據資料顯示,蝦皮抽取的手續費自2017年至2023年間漲了5.5%,再加上2%的金流服務費,現今合計高達7.5% (相關報導: 電商平台又見新詐騙?賣家收退貨「內容物疑掉包」剩一堆紙板:險轉賣挨告 更多文章

對此蝦皮平台則表示,蝦皮是一個交易平台而非廣告平台,因此不允許賣家在平台上刊登任何導引外部資訊的內容,引導買家外流到其他平台交易,否則將受到處罰;除了用賣場資訊引流將會被處罰之外,包裹內容物若抓到導外資訊,也會著手取締。

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