不要急於為自己辯護：自衛是人的一種基本生理反應，當遇到別人的對抗或者攻擊的時候，直覺就會讓你首先要去自衛，要為自己找理由去辯護，而這往往也就是爭論的開端。因此，應該先冷靜地聽完對方所有的觀點，客觀地分析和思考，說不定真的能從中獲得極大的益處。不要急於做出第一反應，急於為自己去辯解，這時冷靜是最好的表現。
找出共同點：有的爭論，到最後雙方會發現其實彼此的觀點中有很多相似的地方，完全沒有必要去為此而爭執不休。然而，若因為爭論，彼此間的感情已經受到傷害，不可挽回，豈不是件憾事？因此，在一開始就去尋找雙方的共同點，既能維持雙方的良好關係，又有利於找到靈活解決的方法。
保守同事的祕密
保守祕密，絕對是一種優秀的品行。關於同事的隱私是「打死也不能說的」，即使你在和別人八卦的時候實在沒有什麼閒聊的話題。保守同事的祕密，涉及到了你的同事的利益，所以絕對不可以有絲毫鬆懈。
我們知道有關同事的祕密，無非有兩個管道，一是這個人親自告訴我們的，另一個就是除了他親自告訴我們以外的一切途徑。
如果是別人親自告訴我們的，我們可真的是「打死也不能說」。別人這麼信賴我們，我們怎麼可以把別人的隱私隨便地散布出去呢？
那麼，如果是我們透過其他的途徑，得知了這樣的消息呢？
那就讓訊息停留在我們這裡吧！這些消息在我們這裡終止，散布管道在我們這裡徹底被截斷。
就算有某些祕密說出來是對別人有益的事情，但是也要加倍小心，因為很多人不喜歡自己的私事被公開，即使這些私事能夠為他贏得好評。
保守別人的祕密，不做公司裡面的「麥克風」，這實在是太重要了！相信你也一定非常認同這樣的觀點。儘管我們在茶餘飯後，聽聽別人的「故事」，還是挺有意思的事情，但我們都不希望那些「故事」中的主角是我們，哪怕只有一次。
既然是這樣，我們就應該讓不希望發生在自己身上的事情，也不在別人的身上發生。沒有人願意成為別人茶餘飯後的話題，所以，不做「麥克風」，更多的是出於對別人的尊重，同時，這也是對自己的尊重。
雖然這些道理我們都很明白，但是有的時候，我們的嘴巴還是不經意地就走漏風聲。例如，和大家玩得高興、玩得開心的時候，興奮之下，就什麼都忘記了，想起什麼就說什麼，反正大家都很高興嘛！再比如，和誰鬧彆扭，自己心裡面氣不過，什麼朋友交情、江湖道義，通通閃到一邊去，忍不住就從吐吐苦水變成告密大會。
這樣的情況太有可能發生了。怎樣才能避免呢？一個最好的辦法，就是聽過了別人的事情就乾脆嚥下去，爛到肚子裡面。一天爛不乾淨，就花兩天的時間來爛掉它。總之一句話，就是不能讓嘴巴為自己惹禍。古人說「禍從口出」，在職場這種複雜的人際關係裡，這句話應該被每一個人寫在自己的辦公桌上，隨時警惕自己！
作者介紹｜胡文宏
澎湖人，曾考上公務員，但生性愛冒險的他受不了朝九晚五的規律生活，辭職後踏上創業一途，從夜市小吃攤、服飾店到親子餐廳均有涉獵，目前與友人合作經營咖啡廳。除本職外也擔任創業培訓師，相當關注國際經濟趨勢。
作者介紹｜劉燁
專職編者。
本文經授權轉載自財經錢線文化有限公司 《領低薪，是因為你不夠用心：帕雷托法則×鯰魚效應×AIDMA定律……職場八大守則，你做對了哪些？ 》。（原標題：同室不操戈，與同事和平相處）
責任編輯／李艾庭
