雖然這是一本和大家分享如何開創自由事業的書，不過我向來不鼓勵大家貿然嘗試，正如前面所述，自由有其代價，認清事實後評估自身狀況，才是比較保險的做法。因此，我通常不隨便鼓勵別人做自由工作者，尤其是沒有專業技能的人。
為什麼不建議無專業技能的人接案？
接案就是創業做生意，差別只在於沒有註冊公司、沒有租用店面、沒有聘請員工（當然事業成長到一定規模，有些人會考慮進行這些項目）。既然是做生意，光付出專業技能是不夠的，因為專業只是生意中的一小部分。
使用專業解決客戶需求時，得先讓別人知道我們有利用特定技能，協助特定需求的人，否則沒人知道我們的存在，又怎麼會上門呢？
接案執業前，要先宣傳；執行專案時，還要溝通、回答客戶的問題；專案完成後，處理完款項事宜，才算真正結案。
通常接一個案子不足以維生，要同時應付多個案子才行，如何不忙到焦頭爛額、顧及每個客戶的專案品質、確保現金流穩定，也需要耗費額外的心神思考。
這麼義正嚴辭地呼籲，就因我差點被單純的想法害到付不出房租和帳單，多虧好心的客戶讓我預支款項，還有老公協助墊付（後來全數還清），我才得以度過難關。
曾經天真無邪的我，以為自己開銷不大，每月三萬元足以生活，就確信只要接三個一萬元的案子，就能安穩生活了。結果證明，大錯特錯。
為什麼？
先複習一下前面簡述的接案流程：
從上圖可以看到，專業技能只占整個流程中不到一半，而和專業技能無關的事項，則可能會遇到以下問題：
1. 去哪裡宣傳？
2. 如何宣傳？
3. 花多久時間宣傳？
4. 向誰宣傳？
5. 花了五個月宣傳才找到客戶，期間的生活費怎麼辦？
6. 有客戶上門，但報價沒過怎麼辦？
7. 報價過了，但對方不願意簽約怎麼辦？
8. 案子做到一半，客戶喊卡／不見／不滿，怎麼辦？
9. 案子做完了，但要三個月後才會入帳，怎麼辦？
10. 案子做完了，客戶不付錢，消失了怎麼辦？
以上十個問題都是自由工作者常見的困擾，基本上無論是以哪種專業技能招攬業務，都有可能遇到，而且實際情況絕對遠超過這十種。也就是說，擁有專業技能的人都要煩惱這麼多問題，何況是沒有專業技能的人呢？
以前收過一位網友的私訊，她過去沒有社群經營的經驗，但她決定以此做為自由事業核心，成功找到客戶，卻不知道怎麼報價，也不知道要如何簽約。
她的狀況突顯出缺乏專業的另一個大問題：容易錯估自己的價值和情勢，就容易削價競爭、無法適當地保護自己的權益。連簽約都不知道如何進行，若合約是對方所擬，又要如何判斷條約是否合理？更遑論向對方提出審閱和修改的要求。
這也是我認為先有職場經驗再出來接案會比較好的主因，即便不是每個人在公司都有機會接觸到簽約、談判的機會，但公司有一定的資源，如果有心學習，企業相對有比較多機會實踐，就算缺乏系統性了解，至少也有基本概念，後續再深入學習，便能比較快上手。
為什麼沒有專業技能也能接案？
前面寫得很恐怖，但不代表沒有專業技能就真的無法接案。不鼓勵，不等於不行，正如前述，能否靠自由工作維生，專業技能和價格並非決定性因素，預期報酬、客戶需求和個人特質都是自由工作能否順利進行的關鍵要素。
預期報酬會影響接案難度：
每個人想當自由工作者的理由不同，有些人只想要人身自由，沒有要追求財富自由，能打平基本開銷就足矣；有些人是想賺外快，增加業外收入；有些人不僅要養活自己，還要扛起一個家庭。
若只是賺外快，代表另有主要收入，現金流的重要性就遠不如要養家的人高，降低獲客成本（取得一個客戶所要花費的金錢和時間成本）的壓力就沒這麼大，既然如此，嘗試不同的工作形式倒也無妨。
但如果要養家、完成買房和買車的心願，改善接案的每個流程就格外重要。
客戶需求和問題的難度：
一門生意要成立，在於能否解決客戶的問題。而客戶需要解決的問題五花八門、各式各樣，有些要排除具體的困難，有些只是純粹沒人手、分身乏術，急需有人分擔重複性高、機械性強的工作。
此時，具有專業技能的人可以協助企業排除具體困難，解決難度較高的問題，進而獲取較高額的報酬；而沒有專業的人就能幫忙解決較無技術門檻的問題，以薄利多銷的方式，賺取相對較少的利潤。
如果無法替商家寫文案提升轉換率，至少能毛遂自薦幫忙上架商品、整理報表，從小問題開始起步自由事業。
像日本創業講師田中祐一在《低調創業》中提到，他早期是從協助一位創業家長輩處理需要使用電腦的工作而開啟個人事業，因為再怎麼簡單的事情，都有人不會，或是沒有時間處理。
近年來，美國也有像是Appen、Gigworker、FlexJobs等接案平臺，提供協助訓練AI辨識照片的零工機會，對於需要時間自由、無法離家上班的人而言，實為不錯的權宜之計。
但若要從事這類工作，就必須留意可能會遇到來自世界各地的競爭者、需通過英文考試才能申請工作，以及專案時薪不穩定的狀況。
你有哪些個人特質？
成為自由工作者後，我發現世界上的謀生方式真的很多，絕非只有去公司上班、領公司薪水才是正途。前陣子租用共同工作室時，坐我旁邊的先生就以線上德州撲克選手為業，時常看到他聚精會神盯著螢幕，我便很少找他攀談，但他的職業拓展了我對工作的想像，原來世界上有人能這樣養自己、養小孩、養活一個家。
只是他能以此為生，不代表我可以，因為我缺乏他的特質，反之，他也是。有些錢就是只有某些人才能賺，認清自己有哪些特質格外重要。
有人天生充滿耐心又細心，具有這種特質的人就很適合開拓線上助理、遠端助理的事業。國外有非常多創業家樂於外包行政工作給線上助理，協助會議、行程管理、收發電子郵件，甚至是送禮和購物，都有人願意聘請助理代勞。
臺灣雖然市場小，但根據經濟部發布的《二○二二中小企業白皮書》，二○二一年臺灣中、小企業數量高達一百五十九萬家，占全體企業98％以上。我們無須一網打盡，百萬家企業中，只要有幾家企業接受這類服務，若不圖家財萬貫，想靠接案養家餬口、賺點外快絕非天方夜譚。
就算沒有超強的專業技能，只要釐清報酬的期望值、客戶問題和需求，以及自己的個人特質，儘管可能相對辛苦，但還是有機會成為自由工作者，以彈性靈活的方式換取報酬。
作者介紹：邱鈺玲
輔大織品系服裝設計組畢業。出社會時完全找不到設計助理的工作，只好「不務正業」轉換跑道，改以筆耕為生。曾任數位編輯、行銷企劃。
現為自由文字工作者、LaVie、EZ Talk、大誌The Big Issue等媒體之特約編輯，護眼科技領導品牌BenQ為長期客戶之一。擁有個人品牌「內容配研所」。
十年內換了五份工作，並曾於二○一五年嘗試挑戰自由工作，但因缺乏經驗未能挑戰成功。二○一九年求職不順，因而賭氣發起半年「不找工作只接案」的人生實驗，藉此測試自己的極限和能耐。
雖然過程可說是起起伏伏、跌跌撞撞，但沒想到轉眼已過近五年，跟最久的老闆竟是自己，至今連本人都很吃驚。
不上班初期為了打發時間，每月都在個人部落格「Murmuring主婦的碎念日常」發表自由工作生活中途觀察，描寫接案過程中的酸甜苦辣、慘痛教訓與深刻體悟。透過寫實記錄、量化生活，思考工作的意義，探索個人發展的無限可能。
期待藉由個人的經驗分享，幫助大家在自由奔放的時代，能找到最適合自己的人生型態。
本文經授權轉載自時報出版《不上班，每天工作3小時的自由生活》
責任編輯／郭家宏
