台北君悅酒店因先前訂房網站發生BUG，將7至8000多的價格打折到2至3000元，引起瘋搶。當時君悅酒店承諾認賠，訂到優惠價格的消費者都可享有折扣，然而現在有消費者發現，近期近收到訂房網站的來信，表示該預訂「被取消了」。
一名網友在臉書「好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私」發文透露，先前訂房網站在3日晚間發生BUG，導致房間價格打了3、4折，當時君悅酒店第一時間聯繫訂房網站更正房價，但決定認賠，有預訂到優惠價的消費者會全數認帳。
怎料，她今日卻收到來自訂房網站的來信，表明「很抱歉，住宿取消了您的訂單」，還強調已確認取消在台北君悅酒店的預訂，讓她不滿喊：「被取消了！去不了君悅了，之前的新聞寫的真好聽…」
說話不算話讓不少網友也相當生氣，直呼「一開始就説不認我還覺得OK，現在才取消，就讓人覺得不齒」、「之前就有人陸續收到取消通知，覺得飯店說ㄧ套做一套，誠信真的很不行」、「我的也被取消了」、「沒被取消但是價格從3000多莫名變成12000多」。
不過也有網友認為，中間卡著一個訂房網站，很難確定是被飯店取消或訂房網站單方面取消，「阿狗打，這平台搖頭」、「這平台我早就不用了！表面價格好看，稅金加進後就傻了」。《風傳媒》實際致電君悅酒店，至截稿前尚無回應。
