我要再次強調,如果不運用「智囊團原則」,將自己和他人的心智能力結合以實現明確的目標,就無法完全掌控自己的心智能力。
希爾:既然是您要我提供世人實用的成功之道,請您提供一個完整的步驟,教人們如何組織智囊團呢? 我不太清楚這個程序,對於從沒使用過「智囊團原則」的人來說應該就更不清楚了。
卡內基:每一個情況採取的步驟略有不同,這端視組織「智囊團」的人的教育背景、經驗、性格、心態以及他組織「智囊團」的原因而定,但是有一些基本概念可以遵循,其中最重要的如下:
一、明確的目標。所有成就的起點都是明確地知道自己想要什麼。根據這一點,我們應該遵守第一章所列出的公式,並且徹底執行這些指示的所有細節。
二、選擇「智囊團」的成員。我們選擇加入「智囊團」中的人,應該要完全認同這個聯盟的目標,對於實現目標要能有明確的貢獻。貢獻的方式包括他的教育背景、經歷,或是在很多情況下,有些人貢獻的是他的人際關係,也就是一般所知的「人脈」。許多銀行和企業高薪禮聘「智囊團」成員,他們對公司最重要的用處,就是提供他們的聲譽和對群眾的影響力而已。
三、動機。沒有人有權利也很少有人有能力讓別人加入「智囊團」,而不必回報對方提供的服務。這個動機也許是財務的回報或是人情,但一定是和他所提供的服務等值或價值更高的東西。就如我說過的,在我自己的智囊團中,一些成員全力、和諧地配合的動機就是財務回報。我幫助智囊團中一些成員賺到的錢(他們也有能力賺到這些錢),遠比他們自己不依靠我所賺到的錢還要多。我相信我這麼說並不誇張,我的智囊團中每一位成員和我結盟,遠比只靠自己還要更務實而且獲利更多。
我強調一點:設法建立「智囊團」卻未確定每位成員的獲利應相當於他對聯盟的價值,肯定會失敗。
四、和諧。如果要確保成功,智囊團的所有成員必須和諧相處。團體中不能有人做出不忠誠的事、「背著大家行事」。聯盟中所有人的個人意見、想要成功的慾望,都不能凌駕於整個團體的完整利益,而且只想能著團體的成功。
所以在選擇「智囊團」的成員時,首要考量應該是:這個人是否願意為團體而努力。一旦發現有人無法這麼做時,就必須找個願意這麼做的人取而代之,這一點絕對不能妥協。這一點通常就會令一些親戚和朋友自動被排除,因為很遺憾的――他們無論如何也無法放下自尊。
五、行動。「智囊團」一旦組成,就必須持續運作才能有效率。團體必須有一個明確的計畫、在明確的時間點、朝向明確的目標邁進。如果猶豫不決、不作為或是因循怠惰,智囊團就沒有用處了。此外,有一句話說,要讓騾子不要亂踢,最好的方式就是讓牠忙著拉車,那牠就沒有時間也沒有心思亂踢了。