拿到機票誤做1件事不能登機了！「訂票慘遭取消」8000元丟進水裡，很多人都犯錯

澳洲一名女子多赫蒂（Melissa Doherty）長年夢想能前往新加坡旅遊，好不容易訂好機票，她忍不住在社群媒體上分享喜悅。沒想到卻因一時疏忽，將訂票資訊曝光在TikTok，遭一名陌生網友惡意利用，致使她的機票訂單遭取消，不僅圓夢之旅泡湯，更平白損失約新台幣8千元的費用。

興奮曬機票訂單 慘遭陌生網友惡意取消痛失近8千元

根據《每日郵報》報導，多赫蒂透過TikTok分享了這段令人沮喪的經歷。她預訂了澳洲航空（Qantas）從澳洲凱恩斯飛往新加坡的來回機票，直呼是「期待了一輩子的夢想之旅」，讓她興奮不已。然而，就在這份純粹的喜悅下，她犯了一個致命錯誤。

多赫蒂坦言，她在分享的貼文或影片中，不慎露出了訂票代碼，再加上她的TikTok帳號名稱上就有自己的姓氏。沒想到，竟有陌生人利用這兩個資訊，擅自致電航空公司客服，以她的名義取消了訂單。

客服證實「電話取消」 無法追查兇手身分

多赫蒂是在收到澳航的退款通知信後才驚覺事態有異。起初她還以為是航班被臨時取消了，但仔細一看，她原先支付的1,200澳幣（約新台幣2萬3,811元）的機票費，最終卻只收到800澳幣（約新台幣1萬5,874元）的退款。中間約400澳幣（近新台幣8千元）的差價就這樣平白損失。

她立即聯繫澳航客服確認，才得知她的機票確實是被一位不明人士透過電話取消。航空公司向她說明，由於取消程序並非透過網路進行，因此系統無法追蹤是誰撥打電話並操作取消，這讓多赫蒂感到心底發寒，表示這種行為是「最卑劣的」。

坦承疏失：許多人可能會犯的錯

面對這場「夢想之旅變惡夢」的遭遇，多赫蒂坦承自己當時只是單純想分享喜悅，並沒有想太多。她心痛地說「我知道網路環境複雜，我不該把個人資訊公開在社群媒體上，但當時我真的太興奮了，沒有多想，我相信很多人在興奮時可能都會犯下同樣的錯誤。」她也提醒大家，即使只是分享喜悅，也務必保持警覺，遮蔽任何可能被有心人士利用的個人訂票或身份資訊，避免美好的規劃被惡意破壞。

截至目前，澳洲航空尚未對此事件公開做出回應。 （相關報導： 花大錢買商務艙，卻被航空公司降等！專家傳授5招自保，成功討回3萬元現金 ｜ 更多文章 ）

資料來源：《每日郵報》