# 不會拒絕  

編導小徐是我們大家公認的老好人，誰有事需要人幫忙，第一個想到的就是她。這麼多年下來，她成了大家眼裡經常跑腿、辦事的人。前幾天，我們一起開完會後，主編請各組把腳本印出來交給她，有位姓趙的編導連看都不看就說：「小徐，你去印表機那邊把我剛剛列印的第三集腳本送過去給主編。」當時小徐正忙得不可開交，看了看那位正在玩手機的趙編導，還是起身走向印表機。

實在難以開口表達拒絕之意時，觀察自己內心的思維模式，才是最接近問題核心的解決方法吧？為了減輕回絕、推卻時的負擔感，建議轉換一下自己對「拒絕」的觀點。

編按：當我們對身邊既存的人際問題一點辦法也沒有，不妨嘗試一個簡單的練習，想像一下：你的內心是一個房間，你的一生都在裡面度過，裡面都是人。你和這些人有什麼關係呢？房間無限大，而且你讓任何人進來以後，他就會永遠住在你的房間裡。不管房間裡的人是好是壞，永遠都會持續影響著你。因此，我們需要好好考慮如何管理自己的房間，該讓哪些人住進你的房間？又該怎麼選擇？

對人友善、熱心助人當然是優點，但你的善意與付出應該是有限度的，要看對什麼人與什麼事來判斷該不該幫忙與繼續付出。就算你盡量配合身邊的人，盡力達成別人的請求，也避免造成他人不開心，可是你最終發現，自己忙得團團轉，而其他人卻不再重視你，更不珍惜你的善意。

近年來，絕大部分的人在聯絡時，比起電話更常使用LINE或FacebookMessenger。雖然這些通訊軟體用起來很方便，但容易被耍得團團轉的人，在使用這些軟體時也經常遇到麻煩事。

在你犯錯時，無論怎麼道歉，有些上司與同事就是無法平息怒氣。對於這種情緒化而易怒的人，有沒有什麼方法能快速讓他們恢復冷靜呢？

人與人的交流常常建立在互相幫助上，而要用什麼標準來決定接受拜託還是婉拒拜託，卻是一門學問。這也就是所謂的「人際界線」，也就是人與人之間的距離，不管是在心理上還是生理上，只要跨越了適當的界線，就會讓人產生不愉快。偏偏我們生活的華人世界又是非常緊密的社群，幫忙一些我們根本不想幫的忙，赴約一些我們根本不想去的局，這種情況幾乎天天上演。

「職場上司拜託我，我拒絕不了。」

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