# UberEAT  

UberEats在今年5月14日拋出震撼彈，宣布將以9億5千萬美元（約新台幣308億元）併下foodpanda台灣外送事業。此消息一出輿論譁然。延宕5個月仍然處於補件狀態。

隨著科技與數位經濟的快速崛起，平台經濟和零工經濟蓬勃發展，Uber憑藉其叫車與外送服務在台灣取得領導地位。然而，隨著Uber集團版圖不斷擴大，勞動權益問題持續存在，並伴隨著併購案的進展，數據控制霸權的形成將對市場與勞動環境帶來更大的負面衝擊。

隨著數位經濟與平台經濟的迅速發展，Uber憑藉其叫車與外送服務成為台灣市場的領導者。然而，Uber持續擴大版圖的同時，也伴隨著勞動權益問題，尤其在與Foodpanda併購案的進展下，數據控制霸權的潛在危機逐漸浮現。高雄大學資管系系主任楊書成教授指出，Uber的壟斷可能進一步削弱市場競爭，並加劇外送員的勞動困境，會形成四大風險。

現代人對於UberEat的依賴性相當高，要遇到貼心的外送員可以說是相當萬幸。一名女網友就分享，因為叫外送少了一份餐點，沒想到該名外送員回到店內幫她補取餐，但因為電話號碼消失，遲遲聯絡不上，沒想到該名外送員竟在門外站了兩個小時，最後因為等不到人留下紙條就離開，女網友看到之後相當感動，立刻給出小費感謝對方。

美國一名59歲的外送員日前在執行外送工作時，突然遭到訂餐的一名顧客拖進家中，之後毫無理由的殺害並且分屍，外送員的家人苦等不到他回家，只好報警，最後警方循線找到顧客家中，發現外送員早已被分屍裝進多個垃圾袋中，目前已經逮捕兇手。

中國媒體8日刊出一篇關於外送員的調查報導，指透過系統精算，他們送餐的時間不斷被壓縮，「送外賣就是和死神賽跑」，文章反映出外送員受制於演算法的悲歌，引發許多迴響。

「你應該知道的是：『零工經濟』是臨時性的工作方式和經濟形態，其無需被企業雇用，只需通過網際網路和智慧手機APP，就可以承接短期或單次工作。零工經濟早已在歐美等地區普及，然而今後也有可能從歐美滲透到老齡化社會的日本。」

受疫情衝擊，許多人在家避疫，使得叫車需求大減。雖然UberEats的業務在疫情期間出現成長，不過仍無法彌補叫車業務的虧損。

在美食外送平台進入台灣前，餐餐在外的「外食族」早已存在，餐廳外送餐點也行之有年，為何當這些外送平台在近年一一崛起，依舊造成一股「爽吃旋風」？現在就讓DailyView網路溫度計運用《KEYPO大數據關鍵引擎》調查挖掘，導致「外食族」演變成「外送族」的主要原因為何，主要是哪些人改變最有感、最愛用外送平台呢？讓我們繼續看下去～

由於各家美食外送平台App的規劃不一定完全成熟，民眾也對於這類新型態的點餐操作不熟悉，因此更容易造成消費上的糾紛，打壞消費者原本開心點餐的心情。其中，有的外送使用相關規定藏在密密麻麻的條文裡，大家可要張大眼睛看仔細囉！

從科技業自比茅山道士(毛三到四)，自嘲毛利率不如路邊的牛肉麵攤，跟隨台灣經濟幾十年的廉價代工陡然浮上檯面，自此而後，台灣的平均薪資幾是零成長，22Ｋ也成為廉價年輕勞動力的代名詞，薪資硬是倒退，明年就是17週年祭。