# 拒絕別人  

你常將「不好意思」掛在嘴邊嗎？英國廣播公司（BBC）的旅遊版就曾以「永不停止道歉的島嶼」為題，解析台灣的「不好意思」文化。而這句最常說的口頭禪，有時也會讓許多外國人摸不著頭緒。日前又有民眾分享台灣人拒絕人的「3大金句」，分別是「沒關係」、「還好」以及「可能......」，引起兩岸民眾的討論，許多中國人看完後直言「就不能直接拒絕嗎？」

你有時候會在不知不覺中接受自己不想接受或不必接受的事情，如果被迫接受的次數不只一兩次，常常出現這種情況難免令你感到煩悶…

編導小徐是我們大家公認的老好人，誰有事需要人幫忙，第一個想到的就是她。這麼多年下來，她成了大家眼裡經常跑腿、辦事的人。前幾天，我們一起開完會後，主編請各組把腳本印出來交給她，有位姓趙的編導連看都不看就說：「小徐，你去印表機那邊把我剛剛列印的第三集腳本送過去給主編。」當時小徐正忙得不可開交，看了看那位正在玩手機的趙編導，還是起身走向印表機。

身處「主角位置」的孩子會被一種全能的自戀感包圍，認為自己是全能的主角，所有人都圍繞著自己而存在：哭了就有人哄，餓了就有人拿吃的。他們任性、自我，認為一切都應該以自己為中心。

實在難以開口表達拒絕之意時，觀察自己內心的思維模式，才是最接近問題核心的解決方法吧？為了減輕回絕、推卻時的負擔感，建議轉換一下自己對「拒絕」的觀點。

編按：當我們對身邊既存的人際問題一點辦法也沒有，不妨嘗試一個簡單的練習，想像一下：你的內心是一個房間，你的一生都在裡面度過，裡面都是人。你和這些人有什麼關係呢？房間無限大，而且你讓任何人進來以後，他就會永遠住在你的房間裡。不管房間裡的人是好是壞，永遠都會持續影響著你。因此，我們需要好好考慮如何管理自己的房間，該讓哪些人住進你的房間？又該怎麼選擇？

我要坦白招供一件事：我非常喜歡取悅別人，從小就是如此。我是那個上課時在椅子上扭動、手舉得老高，在老師還沒發問前就想回答問題的學生；只要受崇拜的權威人物注視著我就會心花怒放的乖乖牌；其他孩子在蒐集彩虹小馬（MyLittlePonies）時，我蒐集成績單的「特優」。這種想取悅別人的症頭從未從我身上完全消失，所以在我心目中，對別人說：「不行。」就像罵髒話一樣，感覺很不對勁、惡毒、苛薄、自私，而且老師會不喜歡，但是如果你有太多重要的事得做，時間永遠不夠（所有人都一樣，生命短暫！），就不得不承認說「不」是一門很重要的藝術。

很多人被認為有一顆善良、包容的心，對於其他人來說是「好好小姐、好好先生」，但這些人總是把別人放在第一順位，忽略了自己的需求與感受，以下整理了3個有著「犧牲小我，完成大我」的星座，如果你身邊的朋友也有上榜，務必要好好珍惜他們！

根據《紐約時報》報導，心理學教授、戀愛專家WendyWalsh曾列出搞失蹤不同級別：

人與人的交流常常建立在互相幫助上，而要用什麼標準來決定接受拜託還是婉拒拜託，卻是一門學問。這也就是所謂的「人際界線」，也就是人與人之間的距離，不管是在心理上還是生理上，只要跨越了適當的界線，就會讓人產生不愉快。偏偏我們生活的華人世界又是非常緊密的社群，幫忙一些我們根本不想幫的忙，赴約一些我們根本不想去的局，這種情況幾乎天天上演。

「職場上司拜託我，我拒絕不了。」

本篇有雷，強烈建議看完影片再閱讀分析

A小孩：「你這個玩具可以給我嗎？」B小孩一時語塞，無法回應，A小孩以為默許，就拿走了。隔天B小孩家長氣憤地找老師理論，質問：「A小孩『搶』我家小孩的東西怎麼沒處理！」認為家長必須道歉，並好好教A小孩反省：「不該要求別人送自己東西。」奇怪，社會教人「不可以向別人提出你的要求」，但是沒教「可以拒絕別人對你的要求」。

說「不」其實不難，難在如何優雅又不得罪人的說「不」。被溝通對象不論是消費者、客戶、主管、同事，甚至是部屬，他們提出的要求通常可以分為三大類：一種是隨性提出，例如，女生買東西時，常常隨口問店家是否可以打折；午餐時間到了，同事問你要不要一起吃午餐，這類要求如果被拒絕，對方不會太在意。第二種是提出要求的人，心裡也覺得被接受的可能性只有一半，抱著碰運氣的心態問問，例如，買車的時候，汽車銷售員已經提供很優惠的折扣了，買車的人還是想再拗一下，問問能否再便宜一點或是送保險；在辦公室，老闆明明知道你手上的工作已經爆滿，但因為你的工作品質最讓他放心，所以想找你救火幫忙，這個時候說「不」需要態度溫和、立場堅定，並且提出有說服力的證據，讓對方理解你的困難與誠意。

遇到他人請託時，先別急著說「Yes！」，其實每件事都有一定的規則可循，拒絕也不例外，只要我們懂得拒絕的藝術，就可以避免得罪他人，以及委屈自己的尷尬。那麼拒絕又有什麼規則可循呢？

在社交場合中，如果善於運用幽默感，一定能提升自己的個人魅力。幽默的談吐不只有助於活躍氣氛，也能適時的降低因冷場或尷尬氣氛帶來的緊張感。

「拜託了，就這一次──就這一次，能設法幫幫我們嗎？」即使社長下跪拜託我，也不能基於溫情答應。銀行這種組織融資的對象，只有相信能夠還錢的人。「社長，實在沒辦法。只能請你自己想辦法了。」自從當上大阪西支店的課長，半澤不知說過幾次這種話了。

歡迎收看今日的【NG英文】！我們教過很多篇關於「怎麼說更有禮貌」的英文表達方式，今天這篇也是要來教大家說有禮貌的英文。遇到需要委婉拒絕的情境，你會怎麼表達呢？如果直接說「No!」可就太傷感情啦，一起學習怎麼說最恰當！

我們每個人都會遇到左右為難的情況。例如有位朋友請你幫忙，晚上六點替他去機場接大老遠從鄉下飛來的姑媽。