當然,所有人都能在公共場域和理念相似的人交流,沒有人樂見交流場域只因為不夠多元而被關閉,這只會縮限少數族群的交流空間,社會學者弗雷斯塔爾(Jennifer Forestal)指出,社群媒體平台設計十分重要,拿Reddit和Facebook做比較,Reddit同樣可以建立同質性高的子社群,不過確保子社群之間能夠交流,版主和用戶也都能夠遵守社群守則。
What Explains the Political Right’s Ascendancy to Global Power?
— The Wire (@thewire_in) November 21, 2023
Instances of large-scale public corruption and a rise in religious conservatism, in addition to other factors, contributed to the rise of right-wing populist movements.@Deepanshu_1810
這不代表民主社會必須容忍虛擬政治社群煽動仇恨,社群媒體應該強制進行內容審核,而為了避免濫用,因此內容審核的機制也應該儘可能透明、接受監督,演算法應該供部分研究人員檢視,如此可以幫助立法者了解社群媒體如何運作。這聽起來太過理想,不過歐盟一直在推動相關規範,也已經通過《數位服務法》(Digital Services Act)和《數位市場法》(Digital Markets Act),Meta旗下的Threads就因為牴觸《數位市場法》隱私規範,直到2023年12月才進入歐洲市場。
社群媒體的營運模式,是立基於提供極端內容空間,進而儘量擴大用戶活動,這其實沒有超出法規約束的範圍。除了立法,教育也是民主對抗民粹的重要途徑,應當強調媒體識讀,挹注更多資源推廣。不過這就跟公民教育一樣,到了規劃、實行的時候總是被數理這些「更重要」的科目蓋過去。除此以外,民主不該孤立社群媒體,如果政府透過約束政黨、振興本土新聞等方式來建構更健康的媒體環境,民粹主義就難以藉機崛起。