《紐約時報》專欄作家布魯克斯（David Brooks）有一次應邀回母校芝加哥大學畢業典禮演講，他提到，芝加哥大學點燃了他內心許多渴望，改變了他的人生，不過，在學校唯一沒有學到的是人際關係。年紀漸長，他才了解到，維持親密人際關係的能力是促成圓滿人生的重要本領，因為人生面臨許多挑戰，不只是知識的挑戰，而是動力的挑戰。
芝大調查：畢業生事業成功但人際關係不佳
吳曉莊指出，芝加哥大學一項調查發現，許多學生畢業後，事業方面很有成就，但是離婚比率高達57%，他們事業成功，但是人際關係卻不佳。她強調，「關係商數」（relationship intelligence）是幸福泉源，也是全球化領導關注的核心，這是高管教練可以協助的面向。
吳曉莊在中國曾擔任許多跨國企業負責人、高階主管的教練，接觸許多合資企業二把手，她歸納說，這些年輕主管在知識、技術方面都非常優秀，他們希望與跨國企業主管平起平坐，最大的問題是溝通與表達能力，他們必須爭取到和諧與信任，才能進入最高領導核心圈。
企業負責人、高階主管如果碰到瓶頸，想要轉型、改變，可以找一位資深教練諮商。通常會先進行一項測驗（chemistry test），看看雙方是否合適。投入高管教練逾25年的吳曉莊表示，這項工作已成為她的興趣，為生活帶來樂趣，讓她不斷向前探索與學習。
