全球大型企業的CEO對所屬企業前景的發展越來越樂觀，儘管Delta變種病毒放慢了恢復正常的腳步，但他們對全球景氣發展的信心已恢復到2021年以來的最高水準，也是自疫情爆發後最樂觀的預測。
2021年KPMG全球CEO前瞻大調查 (KPMG 2021 CEO Outlook)訪問了1,300多位全球CEO對未來三年的策略與前景，調查發現60%的CEO對未來三年的全球景氣發展充滿信心（高於1-2月時Pulse Survey的42%）。預期全球經濟將走強，促使CEO投資於擴展業務及業務轉型，69%的CEO將倚賴非本業的營運策略（例如：合資、併購、策略夥伴）視為其企業組織的主要成長策略。
大多數(87%)的CEO表示，希望在未來三年內進行收購，促進業務成長與轉型。 調查發現，30%的CEO計劃在未來三年內將其超過10%的收入投資於永續發展的措 施及計畫。 KPMG全球主席兼執行長Bill Thomas表示：「儘管疫情造成持續的不確定性，但CEO 對於全球經濟強勁復甦越來越深具信心。這樣的信心使企業CEO抱持積極的成長心態。 雖然採用倚賴非本業的成長策略是當務之急，但全球CEO也在尋求倚賴本業成長的機會，同時持續評估未來的工作的模式，以確保其能吸引頂尖人才加入。」
KPMG 安侯建業主席于紀隆則說：「在氣候變遷和疫情雙重危機下，全球經濟面臨空前挑戰，CEO 也從重創中意識到企業轉型及風險管理的重要性，開始積極調整商業策略及正視永續行動的影響力。儘管 Delta 病毒仍肆虐全球，但對經濟的衝擊明顯較2020年來的減弱，因此CEO們對於全球經濟復甦充滿信心。」
重要發現
在政府支援下達到淨零排放
全球面臨眾多社經、社會、環境挑戰中，利害關係人正在向企業施加巨大壓力，以應對氣候變遷，並催促企業對社會有正面影響力。 因此，超過四分之一(27%)的CEO擔心，若未能滿足氣候變遷之期盼，會導致公開市場的投資人不願意投入資金於其企業。超過半數(58%)的CEO表示，他們面臨利害關係人（例如：投資人、監管機關及客戶）越來越要求揭露更多有關ESG的資訊。 四分之三(77%)的CEO認為，如果所有企業要實現淨零排放，必須仰賴政府的紓困振興方案。
此外，四分之三(75%)的全球CEO已將COP26聯合國氣候峰會，視為把淨零排放納入氣候變遷議題的關鍵時刻。
于紀隆表示，氣候變遷已成為全球重要課題，世界各國紛紛宣布 2050 淨零碳排目標， 以應對愈加嚴峻的氣候考驗，台灣企業在國際供應鏈中扮演重要角色，更應審慎面對這場 綠色競賽，進而在淨零碳導向供應鏈中佔據更穩健位置。 調查發現，企業宗旨、經營理念及其對社區和地球的影響，促使74%的CEO行動回應其利害關係人（客戶、員工、投資人、社區）的需求。自2020年初以來，增加10 個百分點(64%)的CEO表示其主要目標是，在為利害關係人創造長期價值的決策上，把企業宗旨納入考量。超過八成(86%)的CEO表示，企業宗旨將影響其資本配置及倚賴非本業成長的策略。
將重點轉向營運及環境風險
在檢視未來三年的企業風險時，企業CEO指出了其認為風險最大的三個領域：供應鏈、 網路安全、氣候變遷。 56%的全球CEO表示，疫情期間其企業的供應鏈所承受的壓力越來越大。
改變未來工作型態的觀點 目前僅有21%的CEO表示他們計劃縮減或已減少其企業的實體辦公室，這是從2020年 8月第一波疫情高峰期以來的巨大轉變，當時有69%的CEO表示他們計劃縮減實體辦公室。 CEO專注於為員工提供更大的靈活度，其中51%（高於1-2月Pulse Survey的14%）的 3 CEO考慮投資共享辦公空間。 此外，37%的CEO實施了混合工作模式，大多數員工每星 期遠端工作2-3天。
史無前例的國際租稅改革是CEO的主要關注焦點
四分之三(75%)的CEO認為，疫情的應對措施給公共財政帶來的壓力，增加了全球租稅體系多邊合作的急迫性。 與此同時，77%的高階管理者認為，目前提出的全球最低稅負制，對其企業組織的成長目標影響，令他們「高度關注」。
與此同時，他們比疫情爆發前更加擔心監管及稅務風險。調查發現，74%的CEO認知到社會大眾對其企業的信任，與他們在處理稅務的方式上如何與其企業價值觀保持一致，有密切的關聯性。隨著企業的目標轉向重建美好，對於把公開揭露其稅收貢獻作為其廣泛的ESG承諾的一部分，大多數(69%)的CEO為此感受到越來越大的壓力。
KPMG安侯建業執行長曾國禓提醒，面對疫後的新常態，CEO 亟需提升企業韌性、加強應變能力，且在不確定的情況下做出重大決策、在虛擬環境中調整他們的領導方式，堅守崗位(Plugged-in)、以人為優先(People-first)、以目標為導向(Purpose-led)，為後疫情時代預做準備，化危機為轉機。
責任編輯/周岐原
