退費、改訂、補償……保障MOD用戶權益 NCC督促中華電信提替代方案

傳出MOD豪華套餐頻道數可能縮減，國家通訊傳播委員會（NCC）今天表示，將督促中華電信應就MOD套餐頻道異動，提供用戶退費、改訂、補償措施或其他替代方案，以利消費者選擇。

[啟動LINE推播] 每日重大新聞通知

NCC今天發布新聞稿表示，為維護MOD用戶收視權益，對於中華電信公司與MOD家庭豪華套餐等頻道營運商間上下架契約屆期106年6月30日，且未能與部分營運商間完成新約簽訂，致使該套餐內之部分頻道必須異動，而減少用戶原可收視頻道服務，督促該公司應提供用戶退費、改訂、補償措施或其他替代方案，以利消費者選擇。

NCC強調，有關MOD頻道之上下架與授權契約，是中華電信公司與頻道商間的商業協商行為，至於組合頻道套餐，亦為頻道營運商間之商業協商行為，期待各方均本於互利互信原則下，積極協商儘速達成共識，讓消費者有機會選擇更多元優質節目。