日前一位暱稱喬妹的女子，因護照破損，遭馬來西亞海關沒收手機、索賄，並遭拘留35小時。今（15）日她出面說明事發經過，希望外交部協調，讓台灣民眾在國外遇到狀況可以打電話求救或自己買機票回來，而不是被關在房間，並提醒國人出國前應注意護照內頁不能破損，希望類似問題不要再發生。
喬妹日前在臉書發文表示，她在3月9日搭機前往馬來西亞，護照內頁因日前在日本購物有釘上免稅單，被日本海關撕破，馬來西亞海關藉此刁難，將她叫到辦公室，沒收護照跟手機，還叫她給錢，她不願意給錢，就被關進牢裡35個小時才遣返。
今（15）日喬妹出面說明事發經過，她說自己喜歡旅遊與美食，邊旅遊邊從事代購工作，經常進出日本、馬來西亞、香港，從去年9月到今年3月9日就到馬來西亞4次。3月9晚間入境馬來西亞時，因護照破損，被海關人員沒收手機、索賄，遭關35小時後遣返。
被帶到小房間 馬國海關索錢
喬妹出示護照表示，內頁只有3頁被撕了缺口，她說常去日本的人都知道，日本實施免稅後，海關人員都親自把免稅單撕掉，她的護照撕破了，還多次進出日本、馬來西亞，最近一次到馬來西亞是今年1月，所以這次當海關質疑護照有問題，帶她進去小房間，她以為是要說明清楚，沒想到護照、手機被沒收，海關還跟她要錢，她自認沒有犯罪，不肯付錢，海關竟帶她去牢房，她當場大哭，要求回台灣，海關卻比出上手銬的手勢，她很害怕只好進去，同時詢問何時才能回到台灣，海關人員才告訴她「tomorrow morning」（明天早上）。
喬妹表示，她進入拘留室時曾被搜身，大約4坪大小的牢房關了20幾人，有中國人、越南人、印度人，還有1位台灣人，這位台灣阿姨因拿錯1年前的機票給海關，發現錯誤再拿出新的機票，卻不被海關接受，因此被關進來。在牢房裡，有人用中文寫「不要付錢，付錢也沒用」，而一起被關的2名中國人和海關喊價，從每人馬幣1000元，降為500元。在拘留室時，海關人員曾點名，有人在點名時還被海關人員拿點名簿甩了臉一巴掌。
網友反應 馬國遇同樣狀況
喬妹回國後在臉書說明此事，有網友留言表示在馬來西亞碰到同樣遭遇，被關50小時，甚至100小時。她表示原本13日要向外交部申訴，但網友私訊她，曾在國外發生類似情形，向外交部申訴卻沒有用。她說她相信外交部看到新聞了，但外交部至今沒有派人和她聯絡。
喬妹表示很慶幸能活著回來，但這次的遭遇也讓她不敢再去馬來西亞。她表示沒有要討回什麼，因為任何道歉都無法彌補那35小時的恐懼，只希望提醒國人注意護照內頁不能破損、不能拿錯機票，也請外交部協調其他國家，當台灣民眾在國外遇到狀況時，可以打電話求救或自己買機票回來，而不是讓當地海關把人關起來，如果一定要出了人命，外交部才要關心的話，那台灣人的命太不值錢，希望政府重視問題，類似的問題不要再發生。
