安寧醫療五全照顧　大林慈濟醫獲國家品質標章肯定

記者謝敏政／嘉義報導

大林慈濟醫院落實安寧療護「五全照顧」品質卓越，並藉由醫院、社區當地資源、民間慈善公益團體等三者緊密結合，讓病患與家屬無論是在住院當中，或返家回到社區都能接受整合且連續性的照顧，榮獲SNQ國家品質標章的肯定。

心蓮病房主任孔睦寰表示，雲嘉地區為全台灣老年人口及罹癌比例最高區域，大林慈濟醫院位於雲嘉地區之中心點，因此安寧緩和醫療照顧需求非常重要。為了提供完善照護，安寧緩和醫療團隊成員除了醫護人員，還有臨床心理師、臨床宗教師、癌關志工、營養師等，針對癌症末期病人及非癌症末期病人提供全人、全家、全程、全隊、全社區「五全照顧」。

孔睦寰醫師說，五全照顧包括全人(提供病人身、心、靈全面照顧)、全隊(專業的醫療團隊，照顧病人和家屬的身、心、靈需求)、全程(從一接觸開始到病人往生以後)、全家(以病人和家屬為照顧中心)、全社區(落實去機構化的照顧，完成大部分病人落葉歸根的心願)。此外，慈濟志工更在病人出院後繼續關懷病家，同時拓展至病人往生後的遺族悲傷關懷與陪伴，並對兒童遺眷支持且完整的照顧。

除了完整照護外，大林慈濟心蓮病房還用心開發管理系統，包含「志工關懷開案系統」主要針對癌症住院病人開案，再入院追蹤個案，往生後持續追蹤；「心蓮資訊平台系統」則提供共照住院居家連續照顧，詳細衛教資訊，雲端資訊化。此外，每年度的遺眷關懷活動，持續對於遺眷關懷，活動後滿意度高。

孔睦寰指出，安寧緩和醫療發展至今與過去已有所不同，過去到疾病末期時才強調其重要性，但現在許多研究都指出緩和醫療越早介入可以提供給病人及家屬更好的生活品質，而到生命末期時的安寧照顧與臨終準備，甚至是病人死亡後家屬的遺族喪親關懷服務都是非常重要的。