觀點投書:認錯文化的匱乏-政策轉彎沒什麼,積極改正就可以

2019-11-02 05:20

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日前台鐵彩繪車廂石虎畫成豹的議題延燒,而俄羅斯插畫家知悉之後表明,願意無償提供插畫給觀光局使用,卻遭觀光局婉拒,幸好最後交通部長林佳龍要求觀光局收回不適當的回應,並要邀請俄羅斯插畫家來台參加列車通車典禮,觀光局隨後也發文表示會促成美事。我們由此事件可以知道,公部門遇到問題的第一時間舉動已經內縮到一種近似於膽小怕事的思維,當時石虎畫被揭發是構買圖庫所得之後,可能機關上下忙著釐清採購法規上的權利義務,就怕要被這把火燒到了,已經沒有心思再因應其他的事情,即使是俄羅斯插畫家願意無償提供畫作,觀光局也不敢接受,怕衍生其他會被究責的事情,要不是交通部長林佳龍的宏觀,知道這是千載難逢的行銷機會,也將是一件國際交流的契機,這就是突破框架的作為,我們就要問,為何台灣的公務人員這麼沒有遠見、這麼墨守成規呢?

俄羅斯插畫家卡佳(Катя Молодцова)與台灣駐俄代表耿中庸合照(翻攝臉書)
日前台鐵彩繪車廂所繪的石虎被揭是從國外網站購買,原圖作者俄羅斯插畫家卡佳(Катя Молодцова)得知後,無償提供該插畫給台灣使用。圖為卡佳與台灣駐俄代表耿中庸合照。(資料照,取自臉書Представительство ТМКК в Москве 駐俄羅斯代表處)

我們公部門就是缺乏認錯的文化,遇到錯誤常會反射性辯護,有時更流於死鴨子嘴硬。這裡不是要鼓勵一直犯錯,是要強調犯錯難免,但要勇於認錯,而後要更積極地去導正錯誤,甚至鼓勵一定程度的犯錯(勇於嘗試),朝向良善的方向改正。我們可以體會兩岸關係的艱難,如果我們公部門有鼓勵認錯改過向善的文化,徐部長則可以在記者提問時,直接了當回答政策確實因應情勢有所調整;而在記者一再刺激說睜眼說瞎話時,就可以回答:「我一向睜眼都說實話,不像某些媒體,吃台灣米、飲台灣水,卻胳臂一直往外彎,我都不知道這些媒體講的是什麼話」。

*作者為一個生活在台灣,看著這土地上所發生的各種事情,然後想做點什麼,卻又總是被世俗潑冷水,但仍不改其志的人

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