記者張朝福／嘉義報導
嘉義市政府建設處長戴淑玲，因把私人汔車停放在市府大門口紅磚道上而引發爭議，雖然，市府有發聲明解釋係因車子故障待修所致，戴本人也為此表示道歉而落幕，但其間所暴露出的基本「態度」與「管理」上的問題，恐怕才是真正必須去面對與檢討的課題，因為「沒有正確的基本「態度」，就沒有SOP可言」。
根據報導戴處長把車停在那裡的時間長達四個多小時以上，如果說車子壞了，停個1、20分，甚至半小時等待處理，乃為無可厚非之事，相信任何人碰到這樣事，也都無法逃避，就此來對當事者苛責，似乎有點不近情理。但問題是停四個小時以上，恐怕就有點離譜了，終究，其間牽動的已不僅僅是單純的修車等待而己，「管理」才是最大癥結所在。
當管理問題浮上檯面時，首先並存的有兩個層面，那就是「個人管理」與「組織管理」上的問題。而如果事情牽扯上有「管理」上的問題時，套一句像台北市長柯文哲等醫生背景出身的首長經常掛在嘴邊的一句話，「有科學訓練背景出來的人，最信守的就是所謂的標準作業流程(SOP)」。
既然SOP幾乎已成為公認的最佳管理遵循原則的話，那麼拿來檢驗戴處長停車事件的過程的話，不論是戴處長本人，或是市府團隊本身，恐怕就有很大的改進空間。
以個人管理而言，打電話請人處理、進一步確定是否已來處理?、那裡故障的回報?是否必須進廠?…等每一項都是標準作業流程，另外自身無暇，告知家人、下屬協助處理…等，相信都是最基礎的因應手段。至於市府組織管理方面，雖民主時代，不若過去官廳門禁深似海，但起碼的保全作業，應不致連固守大門口，被一輛車子停放了四個多小時都沒發現吧，如果說有發現了，有沒有呈報?由那個單位處理?有沒有處理?…等，尤其在面對當前恐佈主義威脅的年代，這絕對不只是停在紅磚道或人行道等那麼簡單的事而己。
戴處長及市府團隊難道連最基本的管理SOP都沒有嗎?否則怎會發生如此怪事?
這整件事更應該面對的恐怕是市府團隊的基本「態度」問題，因為，由市府的聲明和解釋中，可以看出似乎並未針對管理上的疏失問題有所著墨，而有刻意轉移焦點企圖，當然，外界可以体會市府有意淡化的苦心，但試想，如果市府的管理作業沒有問題的話，會讓任何人把私車停在大門口四個多小時嗎？如此簡單的問題，相信任何明眼人都看得出來，而戴處長其實只是運氣欠佳罷了。
一般認為，市府相關權責單位，如果仍和稀泥般的不知也不願拿出正確的基本「態度」來好好檢討改進的錯誤的話，那想要讓涂市長拿出好的政績向市民交待的期待，無異緣木求魚。
因為，「沒有正確的基本「態度」，就沒有SOP可言」。
